Hébergement & Réception Polyvalent – Service & Qualité

Civils de la Défense - Ministère des Armées et des Anciens combattants; Limonest; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Civils de la Défense - Ministère des Armées et des Anciens combattants recherche un agent de gestion de l’hébergement pour la BA942. Vous assurerez l’accueil des hébergés, la gestion quotidienne du service et le suivi des procédures administratives liées à l’hébergement.

Profil: expérience en réception hôtellerie/hébergement, sens de l’organisation et du travail en équipe; formations liées aux logiciels métier (EUREKA) seront suivies dès la prise de poste. Poste à pourvoir rapidement.

Qualifications

• Expérience en réception en hôtellerie/hébergement souhaitée.
• Sens de l'organisation et autonomie.
• Bonnes qualités relationnelles et travail en équipe.

Responsibilities

• Assurer l’accueil des hébergés et le traitement des mails/appels.
• Réaliser les états des lieux entrants et sortants.
• Traiter les demandes et réclamations liées à l’hébergement et à l’infrastructure.
• Réaliser l’inventaire du linge et suivre les demandes de travaux via EUREKA.
• Veiller au respect du règlement intérieur et à la qualité du service.
• Suivre les paiements des redevances et compléter les tableaux de suivi du personnel hébergé.

Skills

Réception hôtelière

Organisation et rigueur

Bonnes relations humaines

Travail en équipe

Tools

EUREKA

Job description

Civils de la Défense - Ministère des Armées et des Anciens combattants recherche un agent de gestion de l’hébergement pour la BA942. Vous assurerez l’accueil des hébergés, la gestion quotidienne du service et le suivi des procédures administratives liées à l’hébergement.

Profil: expérience en réception hôtellerie/hébergement, sens de l’organisation et du travail en équipe; formations liées aux logiciels métier (EUREKA) seront suivies dès la prise de poste. Poste à pourvoir rapidement.