Head of E-Mobility Services & After-Sales

Hager; Saverne; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Programme d'intégration personnalisé

Formations via Hi! University

Opportunités de carrière interne

Résumé du poste

Hager, basé à Saverne, recherche un Head of Services & After Sales pour sa BU Energy Management en forte croissance. Ce poste stratégique implique de définir des offres de services innovantes, de piloter le Customer Care ainsi que le soutien technique tout en développant un écosystème digital d'activités.

Le candidat idéal aura une expérience avérée en eMobility et en gestion de l'expérience client, avec une capacité à gérer des équipes internationales.

Qualifications

• 15 ans d'expérience dans les services, opérations ou support client.
• Expérience dans l'eMobility et objets connectés.
• Niveau d'anglais courant pour un contexte international.

Responsabilités

• Développer la stratégie Services eMobility du Groupe.
• Piloter les activités de Customer Care et Support Technique.
• Développer des services connectés et de gestion intelligente de l'énergie.

Connaissances

Gestion de projets

Leadership

Excellence opérationnelle

Digitalisation des services

Expérience client

Formation

Diplôme Bac+5 en ingénierie, management ou équivalent

Description du poste

Hager, basé à Saverne, recherche un Head of Services & After Sales pour sa BU Energy Management en forte croissance. Ce poste stratégique implique de définir des offres de services innovantes, de piloter le Customer Care ainsi que le soutien technique tout en développant un écosystème digital d'activités.

Le candidat idéal aura une expérience avérée en eMobility et en gestion de l'expérience client, avec une capacité à gérer des équipes internationales.