Head of Cabin Interior Customer Support

AIRBUS ATLANTIC; Rochefort; Sur place; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

6 semaines de congés payés

Mutuelle et couverture santé

Plan d’épargne salariale

Actionnariat salarié

Mobilité interne

Résumé du poste

Airbus Atlantic, leader industriel mondial, recherche un Responsable Support Clients pour la Business Unit Cabin Interior, basé à Rochefort. Vous superviserez le support pour les fauteuils Cabin Interior et les sièges pilotes, et participerez au Steering Committee.

Vous dirigerez le déploiement du plan stratégique du service et contribuerez à la restructuration et à la croissance de l’unité. Anglais B2 et français requis, avec expérience confirmée en aéronautique et gestion financière.

Qualifications

• Expérience d’au moins 10 ans dans l’industrie aéronautique, idéalement intérieurs de cabine.
• Compétences avérées en management d’équipes pluridisciplinaires et pilotage de programmes complexes.
• Maîtrise des aspects contractuels et de la relation client dans un cadre exigeant.

Responsabilités

• Innover en proposant des services et pièces de rechange pour anticiper les besoins clients.
• Piloter la performance opérationnelle et financière (On-Time Delivery, P&L).
• Manager les équipes Support Client, Technique et Administration Des Ventes et coordonner les services transverses.

Connaissances

Gestion d’équipes

Pilotage de programmes

P&L

Relation client

Anglais B2

Description du poste

Airbus Atlantic, leader industriel mondial, recherche un Responsable Support Clients pour la Business Unit Cabin Interior, basé à Rochefort. Vous superviserez le support pour les fauteuils Cabin Interior et les sièges pilotes, et participerez au Steering Committee.

Vous dirigerez le déploiement du plan stratégique du service et contribuerez à la restructuration et à la croissance de l’unité. Anglais B2 et français requis, avec expérience confirmée en aéronautique et gestion financière.