Responsable Support Clients — Cabin Interior (Aéronautique)

Airbus; Rochefort; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

6 semaines de congés payés et RTT

Plan d’épargne salariale

Actionnariat salarié

Mutuelle individuelle ou familiale

Restaurant d’entreprise et CSE actif

Mobilité durable et avantages associ�s

Job summary

Airbus Atlantic recherche un Responsable Support Clients expérimenté pour son site de Rochefort, au sein de la Business Unit Cabin Interior. Vous dirigerez le département Support Clients, gérerez les prestations liées aux fauteuils Cabin Interior et sièges pilotes, et ferez partie du Comité de Direction.

Vous piloterez la restructuration et le développement de l’unité. Le poste requiert au moins 10 ans dans l’aéronautique, idéalement en intérieurs de cabine, avec des compétences en management,

Qualifications

• Management d'équipes pluridisciplinaires exigé.
• Pilotage de programmes complexes en aéronautique souhaité.
• Maîtrise de la gestion financière (P&L) et budgets.

Responsibilities

• Innover: proposer de nouveaux services/produits et développer le support client et les pièces de rechange.
• Optimiser la performance opérationnelle et financière (On-Time/On-Quality Delivery).
• Collaborer avec les équipes et les services transverses pour assurer satisfaction et fidélisation client.
• Déployer le plan stratégique du service support pour soutenir l’ambition commerciale.

Skills

Management d'équipes

Pilotage de programmes

Gestion P&L

Anglais B2

Job description

Airbus Atlantic recherche un Responsable Support Clients expérimenté pour son site de Rochefort, au sein de la Business Unit Cabin Interior. Vous dirigerez le département Support Clients, gérerez les prestations liées aux fauteuils Cabin Interior et sièges pilotes, et ferez partie du Comité de Direction.

Vous piloterez la restructuration et le développement de l’unité. Le poste requiert au moins 10 ans dans l’aéronautique, idéalement en intérieurs de cabine, avec des compétences en management,