Head of Business Development Excellence

BIOGROUP; Saint-Ouen-sur-Seine; On-site; EUR 90,000 - 135,000; Full time

Job summary

BIOGROUP, leader en biologie médicale, recherche un(e) Responsable Sales Excellence et Operations pour piloter les standards commerciaux, les KPI et les outils CRM au sein d’un environnement international et multisite. Vous structurerons les processus de vente, améliorerons les tableaux de bord et impulserons l’automatisation.

Le poste exige un bac+5 et 10 à 15 ans d’expérience B2B, avec maîtrise de Salesforce, Power BI/Tableau et Excel.

Qualifications

• Titulaire d’un bac+5 en école de commerce, d’ingénieurs ou formation universitaire équivalente.

Responsibilities

• Définir et harmoniser les processus et standards commerciaux du Groupe
• Structurer les méthodes de vente et développer les Sales Playbooks
• Définir les KPI, piloter le forecasting et assurer le suivi de la performance commerciale
• Mettre en place les tableaux de bord et les instances de gouvernance commerciale
• Définir la stratégie CRM et superviser l’évolution des outils commerciaux
• Garantir la qualité des données et optimiser le reporting
• Développer l’automatisation et les usages de l’intelligence artificielle appliquée aux ventes
• Piloter les projets de digitalisation et d’harmonisation internationale
• Structurer le lancement des nouvelles offres et les processus de vente associés
• Fluidifier la collaboration entre Business Development, Delivery et Customer Success
• Développer les programmes de formation et accompagner les managers commerciaux
• Coordonner les interactions avec les Directions métier et les fonctions supports

Skills

Leadership transversal

Vision stratégique

Orientation résultats

Influence

Anglais professionnel

Anglais professionnel courant

Leadership d'influence

Education

Bac+5 en école de commerce / ingénieurs / formation universitaire équivalente

Tools

Salesforce

Power BI

Tableau

Excel avancé

Job description

Qui sommes-nous ?

BIOGROUP, c'est :

• Le 1er groupement de biologistes libéraux indépendants en France
• Le 2e acteur européen de la biologie médicale
• Plus de 9 000 collaborateurs et 1 000 biologistes médicaux
• Une mission commune : fournir des diagnostics fiables, rapides et innovants, au service du patient et du corps médical
• Chez BIOGROUP, vous êtes acteur de la santé, de la qualité des soins et du progrès technologique

• Définir et harmoniser les processus et standards commerciaux du Groupe
• Structurer les méthodes de vente et développer les Sales Playbooks
• Définir les KPI, piloter le forecasting et assurer le suivi de la performance commerciale
• Mettre en place les tableaux de bord et les instances de gouvernance commerciale
• Définir la stratégie CRM et superviser l'évolution des outils commerciaux
• Garantir la qualité des données et optimiser le reporting
• Développer l'automatisation et les usages de l'intelligence artificielle appliquée aux ventes
• Piloter les projets de digitalisation et d'harmonisation internationale
• Structurer le lancement des nouvelles offres et les processus de vente associés
• Fluidifier la collaboration entre Business Development, Delivery et Customer Success
• Développer les programmes de formation et accompagner les managers commerciaux
• Coordonner les interactions avec les Directions métier et les fonctions supports

Vous êtes peut-être la personne idéale si :

• Vous êtes titulaire d'un bac+5 en école de commerce, d'ingénieurs ou formation universitaire équivalente
• Vous avez 10 à 15 ans d'expérience en développement commercial B2B
• Une expérience confirmée en Sales Excellence ou Sales Operations, idéalement dans un environnement international et multisite
• Une maîtrise de Salesforce, Power BI ou Tableau et d'Excel avancé
• Un anglais professionnel courant ; une expérience dans la santé, les services ou les technologies est un plus
• Leadership transversal et capacité d'influence ainsi qu'une vision stratégique et orientation résultats