(H/F)Réceptionnaire atelier automobile

COTE BASQUE RH; Bayonne; Sur place; EUR 18 000 - 21 000; Plein temps

Résumé du poste

Bayonne, Réceptionnaire Atelier Automobile au sein d'un centre automobile partenaire d'Aquila RH Biarritz. Vous assurez l'accueil des clients, le suivi des interventions et l'organisation administrative des dossiers.

Vous travaillerez en liaison étroite avec l'équipe atelier, réaliserez les devis et les ordres de réparation, et veillerez à la satisfaction client tout au long du parcours.

Qualifications

• Formation CAP au Bac+3 dans le domaine de la mécanique automobile ou équivalent.
• Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
• Bonnes connaissances techniques en automobile et sens du service client.

Responsabilités

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins.
• Conseiller les clients sur les entretiens et les interventions à prévoir.
• Réaliser les opérations d'entretien et de mécanique avec l'équipe atelier.
• Établir les devis et les ordres de réparation.
• Transmettre les informations et les fiches d'intervention à l'atelier.
• Organiser et gérer le planning de l'atelier.
• Suivre les interventions et informer les clients de l'avancement.

Formation

CAP au Bac+3 en mécanique automobile

Description du poste

Offre n° 214JGSP
(H/F)Réceptionnaire atelier automobile

Aquila RH Biarritz recrute pour l'un de ses clients, un centre automobile situé à Bayonne, un(e) Réceptionnaire Atelier Automobile (H/F).Véritable interface entre les clients et l'équipe atelier, vous assurez la prise en charge des clients, le suivi des interventions et la gestion administrative des dossiers.Vous souhaitez évoluer dans un environnement automobile dynamique, où votre sens du service, vos connaissances techniques et votre organisation sont pleinement valorisés ? Ce poste peut vous correspondre.Venez rencontrer Thomas, spécialiste du domaine automobile au sein de notre agence !Vos missions:Rattaché(e) au responsable du centre, vous serez en charge de l'accueil et du suivi des clients ainsi que de la coordination avec l'atelier.À ce titre, vos principales missions seront :- Accueillir les clients et identifier leurs besoins ;- Conseiller les clients sur les opérations d'entretien et les interventions à prévoir ;- Faire réaliser les opérations d'entretien et de mécanique auprès de l'équipe atelier ;- Établir les devis et les ordres de réparation ;- Transmettre les informations et les fiches d'intervention aux collaborateurs de l'atelier ;- Organiser et gérer le planning de l'atelier ;- Assurer le suivi des interventions et informer les clients de leur avancement ;- Réaliser la facturation et gérer les encaissements ;- Assurer le suivi des stocks de pièces et effectuer les commandes spécifiques ;- Veiller à la bonne gestion et au suivi des véhicules de prêt ;- Garantir la satisfaction des clients et la qualité du service après-vente.Votre profil:Vous êtes issu(e) d'une formation allant du CAP au Bac +3, idéalement dans le domaine de la mécanique automobile, de l'après-vente ou du commerce.Vous justifiez impérativement d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.Vous disposez de bonnes connaissances techniques en automobile et êtes capable de comprendre les besoins du client afin de les transmettre efficacement à l'équipe atelier.Nous recherchons avant tout une personne :- Dynamique et organisée ;- À l'aise dans la relation client ;- Dotée d'un véritable sens du service ;- Capable de travailler en équipe ;- Rigoureuse dans le suivi administratif des dossiers ;- À l'aise avec les outils informatiques.Votre connaissance de l'environnement atelier et votre capacité à faire le lien entre le client et les techniciens seront vos principaux atouts pour réussir sur ce poste.Le permis B est indispensable.Les conditions de ce poste sont les suivantes :- Temps plein - 35 heures.- Poste basé à Bayonne.- Prise de poste dès que possible.- Rémunération selon profil et expérience

Type de contrat Intérim - 2 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 13.0 Euros à 15.0 Euros

Déplacements Déplacements: Zone nationale

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

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