Réceptionnaire atelier (H/F)

Job&vous - JOB & Vous Toulouse; Pamiers; Sur place; EUR 23 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

JOB & Vous Toulouse recherche un Réceptionnaire atelier pour accueillir les clients, évaluer les besoins et planifier les interventions en atelier. Vous gérerez les devis, suivrez les dossiers et assurerez la facturation, tout en veillant à la satisfaction client.

Profil: formation automobile obligatoirement; expérience en réception atelier ou centre automobile exigée; vous travaillez en équipe et maîtrisez les outils informatiques de gestion d'atelier.

Qualifications

• Formation dans le domaine de l'automobile exigée.
• Expérience en réception atelier ou centre automobile obligatoire.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients lors de leur passage en atelier.
• Identifier les besoins des clients et organiser la prise en charge du véhicule.
• Planifier les rendez-vous et gérer le planning des interventions en collaboration avec les techniciens.
• Établir les devis et les ordres de réparation et assurer le suivi des dossiers clients.
• Informer les clients de l'avancement des travaux et proposer des prestations supplémentaires.
• Proposer et commercialiser les prestations d'entretien et les produits associés.
• Assurer la restitution des véhicules et la facturation.
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle.

Connaissances

Relation client

Gestion planning

Devis et facturation

Organisation

Connaissances mécaniques

Esprit d'équipe

Formation

Formation domaine automobile

Outils

Logiciels de gestion d'atelier

Description du poste

Offre n° 7151017
Réceptionnaire atelier (H/F)

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients lors de leur passage en atelier.


• Identifier les besoins des clients et organiser la prise en charge de leur véhicule.


• Planifier les rendez-vous et gérer le planning des interventions en collaboration avec les techniciens.


• Établir les devis, les ordres de réparation et assurer le suivi des dossiers clients.


• Informer les clients de l'avancement des travaux et des éventuelles interventions complémentaires.


• Proposer et commercialiser les prestations d'entretien, de réparation et les produits associés.


• Assurer la restitution des véhicules, expliquer les travaux réalisés et procéder à la facturation.


• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle.

Profil recherché :Vous êtes issu obligatoirement d'une formation dans le domaine de l'automobile. Expérience en réception atelier, en centre automobile obligatoire.

Vos atouts pour réussir :

• Vous possédez de bonnes connaissances techniques en mécanique et en entretien automobile.


• Vous avez le sens du service client et un excellent relationnel.


• Vous êtes organisé, rigoureux et capable de gérer plusieurs demandes simultanément.


• Vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve de réactivité.


• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion d'atelier.


• Vous avez le sens du commerce et êtes force de proposition.

Permis B indispensable

AUTRES INFORMATIONS :- CDI- Poste à pourvoir au 1er octobre

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros à 2300.0 Euros

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

20 à 49 salariés

L'entreprise est spécialisée en automobile.