Receptionnaire Après-Vente - Automobile (H/F)

LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR; Ambérieux; Sur place; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Réceptionnaire Après-Vente - Automobile chez LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR assure l'accueil des clients, réceptionne les véhicules et établit les ordres de réparation, conseille sur les interventions et suit les travaux.

Le poste exige des connaissances techniques automobiles, un excellent relationnel client et une capacité à gérer plusieurs priorités. CDI, 35 h/semaine, travail en journée, salaire brut mensuel autour de 2200 €.

Qualifications

• Connaissances techniques dans l'automobile et des produits associés.
• Aisance relation client, écoute, analyse et persuasion.
• Rigueur et organisation, capacité à gérer plusieurs priorités et un planning atelier.
• Une expérience sur un poste similaire est un véritable atout.
• Sens du service et contact client.

Responsabilités

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins.
• Réceptionner les véhicules et établir les ordres de réparation.
• Conseiller les clients et proposer les interventions ou prestations complémentaires adaptées.
• Assurer le suivi des travaux et informer les clients de leur avancement.
• Planifier les rendez-vous et gérer le planning de l'atelier.
• Établir les factures et assurer le suivi administratif.
• Gérer les éventuelles réclamations et litiges avec les responsables SAV.
• Veiller au respect des délais et à la satisfaction client.

Connaissances

Suivi stocks

Établir commande

Présentation produit

Description du poste

Offre n° 214GSLL
Receptionnaire Après-Vente - Automobile (H/F)

Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur du secteur automobile, un(e) Réceptionnaire Après-Vente pour assurer l'accueil des clients et le suivi de leurs véhicules au sein de l'atelier.Vos missions :- Accueillir les clients et identifier leurs besoins.- Réceptionner les véhicules et établir les ordres de réparation.- Conseiller les clients et proposer les interventions ou prestations complémentaires adaptées.- Assurer le suivi des travaux et informer les clients de leur avancement.- Planifier les rendez-vous et gérer le planning de l'atelier.- Établir les factures et assurer le suivi administratif.- Gérer les éventuelles réclamations et litiges avec les responsables SAV.- Veiller au respect des délais et à la satisfaction client.Vous disposez de connaissances techniques dans l'automobile et des produits associés.Vous êtes à l'aise dans la relation client et savez faire preuve d'écoute, d'analyse et de persuasion.Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes capable de gérer plusieurs priorités et un planning atelier.Une expérience sur un poste similaire est un véritable atout.Vous appréciez le contact client et avez le sens du service.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Conditions de travail Station assise prolongée

• Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Assurer le suivi des stocks en temps réel
• Etablir des éléments d'une commande
• Présenter et valoriser un produit ou un service

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

D'autres offres peuvent vous intéresser :