Group Lead – RUN/TMA Delivery & Governance

VISEO; Boulogne-Billancourt; Hybrid; EUR 90,000 - 115,000; Full time

Benefits offered by this job

Organisation hybride travail pro/perso

Job summary

VISEO recherche un Group Lead – RUN / TMA (Supply & Digital) F/H pour piloter les dispositifs RUN, TMA et AMS dans le cadre d’un client majeur du secteur Retail/Luxe. Vous encadrez des équipes onshore/offshore et assurez le reporting et la gouvernance des engagements contractuels.

De formation Bac+4/5 en IT/digital, vous disposez de 10–15+ années d’expérience et d’une forte aptitude au pilotage opérationnel et à l’avant-vente. Poste en mode hybride au sein de la BU RUN/TMA.

Qualifications

• 10–15+ ans d’expérience dans des environnements IT/digital RUN/TMA/AMS.
• Bonne maîtrise des SLA/KPI et des engagements contractuels.
• Capacité à animer des comités et à coordonner des équipes multi-localisées.

Responsibilities

• Piloter les dispositifs RUN/TMA/AMS (organisation, suivi des engagements, SLA/KPI).
• Assurer la qualité de service et la stabilité des solutions.
• Encadrer et coordonner les équipes onshore/offshore.
• Animer les comités de pilotage et les comités opérationnels et reporter clairement au client.

Skills

Leadership

Coordination

Service delivery

Gestion multi-localisée

Excellentes communications

Education

Bac+4/5 en IT / digital

Tools

Anaplan

Outils de gestion (EPM, planification)

Job description

VISEO recherche un Group Lead – RUN / TMA (Supply & Digital) F/H pour piloter les dispositifs RUN, TMA et AMS dans le cadre d’un client majeur du secteur Retail/Luxe. Vous encadrez des équipes onshore/offshore et assurez le reporting et la gouvernance des engagements contractuels.

De formation Bac+4/5 en IT/digital, vous disposez de 10–15+ années d’expérience et d’une forte aptitude au pilotage opérationnel et à l’avant-vente. Poste en mode hybride au sein de la BU RUN/TMA.