Gouvernante Générale

Diamond CareerS; Courchevel; On-site; EUR 34,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

13ème mois

Logement en résidence

Job summary

Diamond CareerS recherche une Gouvernante Générale pour une résidence de luxe à Courchevel. Contrat à durée indéterminée, 39h/semaine, 5 jours sur 7, avec une rémunération de 3 300 € brut mensuel et une 13e mois possible.

Le poste implique la supervision du housekeeping, la coordination des équipes et des prestataires, et le maintien des standards Palace. Prise de poste ASAP, logement possible dans la résidence.

Qualifications

• Expérience en chalet privé exigée.
• Maîtrise des standards de service premium.
• Capacité à manager et anticiper les besoins.

Responsibilities

• Superviser et organiser les opérations de ménage quotidien.
• Planifier l’équipe de ménage et assurer la répartition des tâches.
• Manager les assistantes Gouvernantes Générales.
• Coordonner les prestations de lingerie externalisée.
• Assurer la gestion des espaces communs et le maintien des standards de propreté.
• Gérer les stocks, les besoins opérationnels et les prestations techniques avec les prestataires.
• Suivre les exigences des propriétaires et répondre aux demandes clients.
• Collaborer avec la Direction Générale et l’équipe réception.

Skills

Gestion d’équipe

Discrétion et confidentialité

Service premium

Présentation professionnelle

Job description

Courchevel, France Publié le 02 juillet 2026

Un de nos établissements partenaires recrute une Gouvernante Générale en CDI.

La Gouvernante Générale joue un rôle central dans l’organisation quotidienne de la résidence. Elle garantit la qualité irréprochable des prestations housekeeping, le suivi des espaces communs, la bonne coordination des équipes et des prestataires, ainsi que le respect des standards premium attendus par les propriétaires et les clients.

Missions principales

• Superviser et organiser l’ensemble des opérations de ménage quotidien
• Planifier l’équipe de ménage et assurer la bonne répartition des tâches
• Manager les assistantes Gouvernantes Générales
• Coordonner les prestations de lingerie externalisée
• Assurer la gestion des espaces communs et le maintien des standards de propreté
• Gérer les stocks, les couvertures et les besoins opérationnels du service
• Être l’interlocuteur privilégié des prestataires externes
• Coordonner les interventions techniques avec les techniciens concernés
• Assurer le suivi des propriétaires et répondre aux demandes clients
• Veiller à la qualité constante du service et au respect des codes Palace
• Collaborer avec la Direction Générale, le chef de réception, la première de réception et l’équipe réception

Profil recherché

• Expérience en chalet privé
• Profil issu du luxe
• Excellente maîtrise des standards de service premium
• Capacité à manager, organiser et anticiper les besoins
• Sens aigu du détail, de la discrétion et de la confidentialité
• Très bonne présentation et excellent relationnel
• Autonomie, rigueur et capacité à gérer les priorités
• Une expérience uniquement issue de l’hospitality ne sera pas suffisante sans expérience en chalet privé

Informations complémentaires

Localisation : Courchevel
Contrat : CDI
Prise de poste : ASAP
Statut : Gouvernante Générale
Temps de travail : 39h – 5 jours sur 7
Rémunération si non logé : 3 300 € brut mensuel, négociable selon profil
Prime : 13ème mois
Logement : studio simple au sein de la résidence