Gouvernant (H/F)

Barrière; Paris; On-site; EUR 31,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

13ème mois

Intéressement Groupe

Transports en commun pris en charge

Avantage en nature nourriture

Mutuelle

Formation professionnelle

Réductions tarifs collaborateurs

CSE actif

Job summary

Le Fouquet’s Paris recherche un Gouvernant(e) pour diriger et coordonner le service Housekeeping d'un hôtel 5 étoiles, sous la responsabilité du Gouvernant Général. Vous garantirez l'organisation, la qualité des chambres et l'application des standards Barrière.

Vous encadrerez une équipe d'environ 45 collaborateurs et assurerez l’intérim en son absence. Maîtrise du logiciel Opéra et anglais courant obligatoires; expérience minimale de 5 ans dans un poste similaire.

Qualifications

• Expérience minimale de 5 ans en tant que Gouvernant(e) dans un hôtel 5 étoiles.
• Maîtrise du logiciel Opéra et anglais courant.
• Sens du contact, rigueur et esprit d'équipe recherchés.

Responsibilities

• Garantir l’organisation et la gestion administrative du service Housekeeping.
• Garantir la qualité du service des chambres et l'atteinte des engagements qualité.
• Adapter les plannings en fonction de l'activité.
• Encadrer, animer, diriger et contrôler l'ensemble des collaborateurs du service.
• Veiller à l'application des procédures et standards du Groupe Barrière.
• Assurer l'intérim du Gouvernant Général en son absence.
• Former et accueillir les nouveaux collaborateurs.

Skills

Anglais courant

Gestion d'équipe

Maîtrise Opéra

Organisation et rigueur

Tools

Opéra

Job description

• Rémunération: EUR 31,000 - EUR 38,000 - annuel

Description de l'entreprise

L’Hôtel Fouquet’s Paris recherche un Gouvernant (F/H)

L’Hôtel Fouquet’s Paris, c’est un nom célèbre dans le monde entier, un lieu mythique qui séduit par son esthétique d’hôtel discret au design soigné, son jardin en plein cœur de la ville, son spa, sa grande piscine. Une définition quasi idéale du luxe authentique.

Vous travaillerez sous la responsabilité du Gouvernant Général.

Vous évoluerez au sein d’une équipe de quarante-cinq collaborateurs (Apprentis, Équipiers, Femmes / Valets de Chambre, Lingers, Gouvernants). Vous travaillerez dans le bureau“dispatch”, avec un accès direct aux étages de l’hôtel. Ce positionnement vous permettra d’échanger au quotidien avec les collaborateurs.

Description du poste

• Garantir l’organisation et la gestion administrative du service Housekeeping ;
• Garantir la qualité du service des chambres de l’Hôtel Fouquet’s Paris ;
• Garantir la réussite des opérations et l’atteinte des engagements de qualité de service ;
• Adapter les plannings en fonction de l'activité ;
• Encadrer, animer, diriger, planifier et contrôler l'ensemble des collaborateurs du service Housekeeping ;
• Veiller à l’application des procédures du Groupe Barrière et les standards LQA ;
• Assurer l'intérim du Gouvernant Général en son absence ;
• Former et accueillir les nouveaux collaborateurs.

- Travail sans coupure

- Le 13ème mois (à partir de 10 mois d’ancienneté) et intéressement

- Prise en charge des transports en commun à 100%

- Avantage en nature nourriture

- Une prime d'intéressement Groupe

- Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages

- Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous

- L’opportunité de suivre des formations (métiers, produits, d’empowerment…)

- La chance de pouvoir parcourir la France et le monde au fil de vos envies

- Une session d’intégration ludique et originale pour rejoindre la famille Barrière avec le sourire

- Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre Hôtel et du Groupe

- Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve

Statut Agent de maîtrise ; package annuel entre 31k€ et 38k€ brut .

Prise de poste dès que possible.

Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.

Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue au travers de ses 21 hôtels. Dans ses 34 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement.

Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?

Vous arborez un sourire en toute circonstance ? Disponibilité, fiabilité et sens du service sont vos atouts ? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons !

Vous maîtrisez le logiciel Opéra et votre anglais est courant. Votre sens inné du contact, votre rigueur, votre esprit d'équipe, votre expérience de l’hôtellerie et votre forte sensibilité client sont vos atouts. Le profil recherché est une personne avec une expérience de 5 ans minimum en tant que Gouvernant(e) dans un hôtel 5 étoiles.

Votre « Plus » ? Vous maîtrisez parfaitement l’art de recevoir.

Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.

Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. Rejoignez-nous !

Informations complémentaires

• Prise de contact par téléphone
• Entretien physique ou en visio avec les Ressources Humaines et le Chef de service
• Rencontre avec le Directeur Général de l’établissement
• Bienvenue dans l’équipe !

LE GROUPE BARRIÈRE
Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.
Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue au travers de ses 21 hôtels. Dans ses 34 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement.
Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?
Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.
Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. Rejoignez-nous !