Gouvernant(e) Polyvalent(e) Hôtelier – CDI, Temps Plein

LE BOUTIQUE HOTELS COLLECTION; Lège-Cap-Ferret; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle ALAN

Remboursement transport 50%

Évolutions internes LBHC

Résumé du poste

LE BOUTIQUE HOTELS COLLECTION recherche un Assistant(e) Gouvernant(e) polyvalent(e) à temps plein pour ses appartements et villas sur le Bassin d'Arcachon (Cap Ferret). Vous reportez à la Responsable de Gestion Locative et assurez des tâches opérationnelles et administratives variées sur le terrain.

Vous maîtrisez les techniques de nettoyage, le relationnel client et l'utilisation des outils hôteliers. Diplômé ou non, vous êtes autonome, rigoureux et capable de gérer plusieurs missions

Qualifications

• Expérience en hôtellerie, appart-hôtel, conciergerie ou location courte durée.
• Excellente maîtrise des techniques de nettoyage et des standards de qualité hôtelière.
• Sens du détail et exigence.
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs missions.

Responsabilités

• Nettoyer les appartements et les parties communes.
• Vérifier la propreté et le bon fonctionnement des équipements.
• Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité.
• Participer au suivi des indicateurs qualité et reporting régulier.
• Remplacer la Responsable de Gestion Locative et gérer les demandes clients (mail, téléphone, réservation).
• Préparer les plannings, traiter les réservations et accueillir les clients.

Connaissances

Hôtellerie

Nettoyage & propreté

Détail & exigence

Autonomie

Relation client

Français + Anglais

Outils informatiques

Outils

Logiciel hôtelier

Extranets distributeurs

Description du poste

LE BOUTIQUE HOTELS COLLECTION recherche un Assistant(e) Gouvernant(e) polyvalent(e) à temps plein pour ses appartements et villas sur le Bassin d'Arcachon (Cap Ferret). Vous reportez à la Responsable de Gestion Locative et assurez des tâches opérationnelles et administratives variées sur le terrain.

Vous maîtrisez les techniques de nettoyage, le relationnel client et l'utilisation des outils hôteliers. Diplômé ou non, vous êtes autonome, rigoureux et capable de gérer plusieurs missions