Gouvernant(e) Hôtel 4–5* — Leadership & Hygiène

ASR BRETAGNE NETTOYAGE; Marseille; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Job summary

ASR entreprise de nettoyage dédiée aux professionnels recherche sa prochaine Gouvernant(e). Venez rejoindre une équipe dynamique au cœur d’une société en pleine expansion !

La gouvernante d'hôtel est responsable de la gestion et de l'encadrement de l'équipe d'entretien ménager, afin de garantir la propreté, l'hygiène et l'accueil irréprochables des chambres et des espaces communs de l'hôtel. Elle veille également à l'application des normes d'hygiène et de sécurité, à la gestion des stocks et à

Qualifications

• Expérience confirmée en gouvernance/hôtellerie de préférence 4-5★ ou Palace.
• Maîtrise des normes d'hygiène et de sécurité.
• Compétences managériales et capacité à encadrer une équipe.

Responsibilities

• Encadrement et animation d'une équipe de femmes de chambre.
• Élaboration et répartition des plannings de travail.
• Contrôle de la qualité du nettoyage des chambres.
• Gestion des stocks du matériel et produits d'entretien.
• Passation de commandes et suivi des approvisionnements.
• Mise en place et suivi des procédures d'hygiène et de sécurité.
• Gestion des réclamations et incidents clients.
• Relation avec la réception de l'hôtel.

Skills

Gestion d'équipe

Français

Anglais

Education

Diplôme en hôtellerie (spécialisation en gouvernance)

Job description

ASR entreprise de nettoyage dédiée aux professionnels recherche sa prochaine Gouvernant(e). Venez rejoindre une équipe dynamique au cœur d’une société en pleine expansion !

La gouvernante d'hôtel est responsable de la gestion et de l'encadrement de l'équipe d'entretien ménager, afin de garantir la propreté, l'hygiène et l'accueil irréprochables des chambres et des espaces communs de l'hôtel. Elle veille également à l'application des normes d'hygiène et de sécurité, à la gestion des stocks et à