Gouvernant(e) H/F

Ritz Paris; Paris; Hybride; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Poste à Paris 1er

35 heures par semaine

Heures supplémentaires récupérées ou 0

Logement en coliving

Résumé du poste

Ritz Paris recherche un Gouvernant(e) pour superviser le service housekeeping au Ritz Paris, en charge de l'entretien des chambres, des lieux publics et des installations selon les standards de l'hôtel.

Sous la supervision de la Direction Housekeeping, vous assurerez un service de haute qualité, veillant à l'hygiène, à l'esthétique et au bon fonctionnement des équipements, tout en gérant les stocks et l'administration du service.

Qualifications

• BTS Hôtellerie Restauration requis.
• 1 à 2 années d'expérience minimum à un poste similaire dans un établissement de prestige.
• Anglais courant exigé.

Responsabilités

• Assurer une qualité d'accueil et un service personnalisé auprès des clients en chambres.
• Superviser les femmes/valets de chambre et l'équipe, veiller au respect des standards et des normes HACCP.
• Participer à la gestion administrative du service.
• Réaliser le contrôle qualitatif et quantitatif du linge et gérer les stocks de produits d'accueil.

Connaissances

Anglais courant

Formation

BTS Hôtellerie Restauration

Description du poste

Depuis sa création en 1898, le Ritz Paris est synonyme de luxe, d'élégance à la française et d'ouverture sur le monde. Ensemble, nous perpétuons l'esprit Ritz, subtil équilibre entre tradition et innovation pour toutes les générations.

Vous avez le sens l'observation et du détail.

Votre appétence pour l'univers du luxe et du management, n'a d'égale que votre sens de la communication, du service et de votre rigueur.

Sous la supervision de la Direction Housekeeping, et au sein d'une équipe de 16 gouvernants(es), en tant que Gouvernant(e) vous serez en charge des différents contrôles liés à la propreté, à l'hygiène, à l'esthétisme et au bon fonctionnement des équipements et installations, des chambres, des locaux et des lieux publics, dans le respect des standards, des procédures, des normes d'hygiène et des conditions de travail établis au sein du Ritz Paris.

Vos missions :

• Assurer une qualité d'accueil et un service personnalisé auprès de notre clientèle en chambre.
• Superviser les Femmes/Valets de Chambre et Équipiers du service et assurer la bonne application du respect des standards, des procédures et des normes d'hygiène HACCP en vigueur au sein du Ritz Paris.
• Participer à la gestion administrative du service.
• Effectuer le contrôle quantitatif et qualitatif du linge, et veiller la gestion des stocks des produits d'accueil.

Ce que nous proposons :

• Poste basé à Paris 1er.
• 35 heures par semaine.
• Heures supplémentaires récupérées et ou payées.
• Possibilité de logement en coliving (selon disponibilité).

Nous sommes soucieux de contribuer à une société qui respecte l'éthique et la diversité.

Au quotidien, nous soutenons l'inclusion et l'égalité des chances.

Profil recherché :

• BTS Hôtellerie Restauration.
• 1 à 2 année d'expérience minimum à un poste similaire en établissement de prestige.
• Anglais courant

Pour plus d'informations :

Alors pour faire connaissance, découvrir nos talents et notre marque employeur, visitez notre vitrine sur Welcome to the Jungle : https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/ritz-paris