Gouvernant(e) d'étages, Hôtel Ermitage *

Evian Resort; Évian-les-Bains; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement avec wifi gratuit

Prime d’intéressement

Prime de cooptation

Remboursement titre de transport SNCF

Mutuelle d’entreprise

Réduction Evian Resort

Vêtements fournis et blanchis

Avantages nourriture

Tenues fournies

39h/semaine

Prime d’habillage

Résumé du poste

L’hôtel Ermitage, appartenant au groupe Evian Resort, recherche un(e) gouvernant(e) d’étages pour superviser le service d’étage et garantir une propreté irréprochable.

Vous dirigerez une équipe, travaillerez en transversal, veillerez au respect des normes d’hygiène et de sécurité, et contribuerez au développement de la stratégie commerciale.

Qualifications

• Expérience significative dans l’hôtellerie et dans un poste similaire.
• Aptitude au leadership et à l’encadrement d’équipe.
• Bonnes connaissances en anglais et présentation soutenue.

Responsabilités

• Contribuer au bon fonctionnement du département selon les standards établis.
• Encadrer et animer une équipe d’employés d’étages.
• Assurer le souci du détail pour une qualité de service et veiller au respect des budgets.
• Suivre l’évolution des outils de travail et proposer des améliorations.
• Gérer le budget, le contrôle et la planification administrative.
• Participer au développement de la stratégie commerciale.

Connaissances

Leadership

Anglais

Travail transversal

Aisance relationnelle

Formation

Formation hôtelière

Description du poste

Vous savez faire preuve de leadership et vous avez de très bonnes connaissances en anglais ? Vous êtes souriant(e), discret(e) et avez le souci du détail ? Rejoignez l’équipe hébergement de l’hôtel Ermitage en qualité de Gouvernant(e) d’étages.

Vos Missions

• Vous aurez la responsabilité de contribuer au bon fonctionnement du département en accord avec les standards établis.
• Vous encadrez et animez une équipe d’employés d’étages.
• Vous avez en permanence le souci du détail pour une qualité optimale de services pour viser l’excellence au quotidien tout en respectant les budgets établis.
• Vous êtes attentifs aux évolutions à apporter à l’outil de travail.
• Vous assurez le suivi administratif (budget, contrôle, planification).
• Vous participez au développement de la stratégie commerciale

Diplômes ou formations requises

De formation Hôtelière en gouvernant(e) vous avez une solide expérience en l’hôtellerie et de son mode de fonctionnement.

Compétences requises

Vous avez une aptitude forte à travailler en transversal et faites preuve de leadership. Vous avez acquis une expérience significative dans un poste similaire , vous êtes motivé(e), dynamique, résistant(e), vous faites preuve d’initiatives et d’une aisance relationnelle. Vous maîtrisez les règles d’hygiène et de sécurité. En contact avec nos clients, votre présentation et votre tenue se doivent d’être soignées. Vous êtes souriant(e), discrèt(e) et avez le souci du détail. Vous avez de bonnes connaissances en anglais.

1 poste en CDD de remplacement du 1er décembre 2026 au 30 avril 2027

Vos avantages

• 39h/semaine
• Possibilité de logement avec wifi gratuit (sous réserve de disponibilité)
• Prime d’intéressement (3 mois de présence minimum)
• Prime de cooptation
• Remboursement du titre de transport en 2nde classe SNCF en A/R hors extras
• Prime d’habillage
• Avantages nourritures
• Tenues fournies et blanchies
• Mutuelle d’entreprise
• Réduction collaborateur sur les différents points de vente Evian Resort selon les règles en vigueur de l’entreprise

L’Evian Resort s’engage à favoriser la diversité et l’égalité des chances au sein de ses équipes! Nous croyons fermement que nos différences renforcent le développement de notre entreprise et de chaque individu. Nous accueillons donc toutes les candidatures sans distinction d’origine, de parcours, de religion, de sexe, d’orientation sexuelle, d’identité de genre, ou de handicap. De plus, nous avons pris la décision de simplifier nos annonces (sans utilisation de l’écriture inclusive) afin de faciliter leur compréhension par tous.