Gouvernant(e) d'étages, Hôtel Ermitage ****

Flatchr; Évian-les-Bains; Sur place; EUR 29 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement avec wifi gratuit

Mutuelle d'entreprise

Remboursement du titre de transport

Résumé du poste

L’Hôtel Royal et l’Hôtel Ermitage, au sein de l’Evian Resort, recrutent une Gouvernante d’étages pour superviser le service Hébergement et garantir une propreté irréprochable des chambres.

Vous encadrez une équipe d’employés d’étages, veillez au respect des standards et participez au développement de la stratégie commerciale tout en maîtrisant les budgets. CDD de remplacement du 1er décembre 2026 au 30 avril 2027.

Qualifications

• Formation hôtelière, expérience en hôtellerie et fonctionnement d’un service hébergement.
• Maîtrise des règles d’hygiène et de sécurité.
• Bonne présentation et aisance relationnelle en contact client.

Responsabilités

• Encadrer et animer une équipe d’employés d’étages.
• Contribuer au bon fonctionnement du département selon les standards.
• Veiller à la qualité du service et au respect du budget.
• Assurer le suivi administratif (budget, planification).
• Participer au développement de la stratégie commerciale.

Connaissances

Leadership

Anglais

Gestion d'équipe

Sens du détail

Formation

Formation hôtelière

Description du poste

L’Evian Resort bénéficie d’une situation exceptionnelle dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman au cœur des Alpes françaises.La magie de l’Hôtel Royal***** Palace opère depuis sa construction en 1909. Quant à l’Hôtel Ermitage**** et La Verniaz****, ils révèlent une ambiance cosy, authentique et raffinée.L'hôtel Royal***** et l'Hôtel Ermitage****, possède chacun leur propre concept de Spa tandis que les Thermes Evian proposent des soins à l’eau d’Evian.Avec de nombreuses activités et restaurants, le Casino d’Evian fait intégralement partie du Resort tout comme le golf qui accueille chaque année The Amundi Evian Championship, l’un des 5 Majeurs de golf féminin, notre salle de concerts la Grange au Lac et un kid’s Resort de 3000m2.L’Evian Resort, situé à la source de l’eau d’Evian appartient à Danone. Pour de plus amples informations consultez notre site rubrique carrières : www.evianresort.comVous voulez en savoir plus sur nos actualités, notre quotidien et nos équipes, suivez nos aventures sur notre compte Instagram @evianresorts_talents Vous savez faire preuve de leadership et vous avez de très bonnes connaissances en anglais ? Vous êtes souriant(e), discret(e) et avez le soucis du détail ?Rejoignez l'équipe hébergement de l'hôtel Ermitage**** en qualité de Gouvernant(e) d'étages. Vos Missions :Vous aurez la responsabilité de contribuer au bon fonctionnement du département en accord avec les standards établis.Vous encadrez et animez une équipe d’employés d’étages.Vous avez en permanence le souci du détail pour une qualité optimale de services pour viser l’excellence au quotidien tout en respectant les budgets établis.Vous êtes attentifs aux évolutions à apporter à l’outil de travail.Vous assurez le suivi administratif (budget, contrôle, planification).Vous participez au développement de la stratégie commerciale Diplômes ou formations requisesDe formation Hôtelière en gouvernant(e) vous avez une solide expérience en l’hôtellerie et de son mode de fonctionnement. Compétences requisesVous avez une aptitude forte à travailler en transversal et faites preuve de leadership.Vous avez acquis une expérience significative dans un poste similaire , vous êtes motivé(e), dynamique, résistant(e), vous faites preuve d’initiatives et d’une aisance relationnelle.Vous maîtrisez les règles d'hygiène et de sécurité.En contact avec nos clients, votre présentation et votre tenue se doivent d’être soignées.Vous êtes souriant(e), discrèt(e) et avez le souci du détail.Vous avez de bonnes connaissances en anglais.1 poste en CDD de remplacement du 1er décembre 2026 au 30 avril 2027Vos avantages :39h/semainePossibilité de logement avec wifi gratuit (sous réserve de disponibilité)Prime d'intéressement (3 mois de présence minimum)Prime de cooptationRemboursement du titre de transport en 2nde classe SNCF en A/R hors extrasPrime d’habillageAvantages nourrituresTenues fournies et blanchiesMutuelle d'entrepriseRéduction collaborateur sur les différents points de vente Evian Resort selon les règles en vigueur de l'entreprise ️L’Evian Resort s’engage à favoriser la diversité et l'égalité des chances au sein de ses équipes ! Nous croyons fermement que nos différences renforcent le développement de notre entreprise et de chaque individu.Nous accueillons donc toutes les candidatures sans distinction d'origine, de parcours, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, ou de handicap.De plus, nous avons pris la décision de simplifier nos annonces (sans utilisation de l’écriture inclusive) afin de faciliter leur compréhension par tous.