Gouvernant détage

CHAPITRE SIX; Paris; Sur place; EUR 29 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

2 jours de repos consécutifs

Prise en charge à 50% des titres de|t

Uniformes fournis et pressing

Mutuelle de l'entreprise

Résumé du poste

MONSIEUR GEORGE recherche une Gouvernante d'étage pour superviser les femmes/valets de chambres et garantir un service irréprochable dans un hôtel 5 étoiles proche des Champs-Élysées. Vous dirigerez les tâches quotidiennes, ouvrirez/ferrez le service et gérerez les éventuelles réclamations clients avec la gouvernante générale.

Profil recherché: dynamique, autonome et organisé, maîtrisant l'anglais professionnel; expérience en housekeeping utile.

Qualifications

• Maîtrise l'anglais professionnel exigée.
• Profil dynamique, autonome et organisé.
• Expérience en hôtellerie appréciée mais non obligatoire.

Responsabilités

• Coordonner les tâches et superviser les femmes/valets de chambres de votre section.
• Effectuer l'ouverture et la fermeture du service.
• Gérer les plaintes clients et remonter l’information à la gouvernante générale.
• Participer au maintien d'un esprit d'équipe et d’entraide avec ses collègues.
• Communiquer avec l’équipe de techniciens pour régler les problèmes techniques.
• Veiller à offrir un service efficace, enthousiaste et professionnel selon les standards.
• Faire respecter les procédures du Housekeeping: uniformes, horaires, comportement.
• Contrôler le nettoyage quotidien des chambres et des zones communes.

Connaissances

Anglais professionnel

Description du poste

• Etablissement : MONSIEUR GEORGE
• Type de contrat : CDI
• Temps de travail : Temps plein
• Lieu: Paris
• À partir du: 01.09.2026

Gouvernant/e d'étage

Dans un somptueux immeuble haussmannien tout proche des Champs-Elysées, seule avenue à sa mesure, ce boutique hôtel 5 étoiles de 46 chambres a été designé par Anouska Hempel, célèbre créatrice britannique. A l’abri des regards, Florian Gravelle, chef du restaurant gastronomique Galanga par Monsieur George, propose une cuisine française. Le spa Monsieur George by Lymfea offre une bulle d’oxygène dans la capitale pour se détendre.

Cette fiche de poste n'est pas exhaustive et a un caractère évolutif.

Description du poste

Sous la responsabilité du/ de la Gouvernant(e) Général(e), vous serez amener à effectuer les tâches suivantes :

• Coordonner les tâches et superviser les femmes/valets de chambres de votre section
• Effectuer l'ouverture et la fermeture du service
• Gérer les éventuelles plaintes clients et fait remonter l’information à la gouvernante générale
• Participer au maintien d'un esprit d'équipe et d’entraide avec ses collègues
• Communiquer avec l’équipe de techniciens pour régler les problèmes techniques
• Veiller à offrir aux clients un service efficace, enthousiaste, précis et professionnel conformément aux standards de l’établissement
• Faire respecter les procédures applicables aux employés du service Housekeeping : uniformes, horaires, comportement
• Contrôler le nettoyage quotidien des chambres, suites, et des parties communes
• Mettre à jour le logiciel de statut des chambres
• Assurer la gestion des stocks, des besoins matériels et fournitures nécessaires à l’activité
• Contrôler l’application des règles d’hygiène et de sécurité

Profil recherché

• Motivé(e) et passionné(e) par l'univers de l'hôtellerie, vous êtes dynamique, autonome et organisé(e). Vous assurez une gestion efficace des imprévus et faites preuve d'un excellent sens du contact face à une clientèle exigeante. Vous maîtrisez parfaitement l'anglais professionnel.

Avantages

• 2 jours de repos consécutifs
• Prise en charge à 50% des titres de transports
• Uniformes fournis et pressing
• Mutuelle de l'entreprise

Réf: 349ec76b-f2a9-47c1-b9da-3369eb897ce2