Gouvernant d'Étage – Luxe & VIP (CDI)

Hesperia group; Nice; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tarifs employés sur les nuitées dans l

Formation riche et variée

Bien-être et flexibilité

Développement durable et volontariat

Reconnaissance des employés

Résumé du poste

Minor Hotels Europe & Americas recherche un Gouvernant d’Étage H/F pour l’Anantara Plaza Nice. CDI, localisation à Nice. Vous contribuerez à la satisfaction de la clientèle et à l’image de l’établissement par votre travail et votre exemplarité.

Vous assurerez la coordination avec la réception, veillerez au bon fonctionnement des installations et au linge, et participerez à la gestion des stocks et au respect des normes d’hygiène et de sécurité.

Qualifications

• Maîtrise de l’anglais et connaissance d’une autre langue étrangère de vocabulaire hôtelier de base.
• Attitude professionnelle et sens du service client.
• Flexibilité d’horaires et capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Assurer le service et la satisfaction des clients selon les standards de l’établissement.
• Coordonner avec la réception et les services pour VIP et demandes spécifiques.
• Veiller à la propreté et au bon fonctionnement des espaces d’étage et au linge.
• Gérer les stocks et les fournitures des étages et des couloirs.
• Veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité.
• Maintenir une présentation et une qualité de service exemplaires des chambres et espaces communs.

Connaissances

Anglais

Flexibilité d'horaires

Culture thaïlandaise

Description du poste

Minor Hotels Europe & Americas recherche un Gouvernant d’Étage H/F pour l’Anantara Plaza Nice. CDI, localisation à Nice. Vous contribuerez à la satisfaction de la clientèle et à l’image de l’établissement par votre travail et votre exemplarité.

Vous assurerez la coordination avec la réception, veillerez au bon fonctionnement des installations et au linge, et participerez à la gestion des stocks et au respect des normes d’hygiène et de sécurité.