Global CRM Transformation Director

Servier Group; Suresnes; Sur place; EUR 80 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

Servier Group recherche un Directeur du programme CRM pour conduire la transformation stratégique au sein d'un écosystème omnicanal. Ce rôle clé exige de coordonner des équipes à l’échelle mondiale tout en garantissant la conformité réglementaire.

Le candidat idéal aura entre 10 et 15 ans d'expérience dans des rôles de leadership dans des projets transformant des solutions CRM. Une solide expérience dans l'industrie pharmaceutique est nécessaire pour réussir dans cette mission.

Qualifications

• 10 à 15 ans d’expérience ou plus dans des fonctions de leadership opérationnel ou de direction de programme.
• Une expérience préalable dans la conduite de transformations globales ou de programmes de conduite du changement constitue un atout.

Responsabilités

• Mettre en place et pérenniser la gouvernance du programme CRM.
• Définir les rôles et responsabilités des acteurs clés.
• Garantir l’exécution du programme CRM selon QCDR.
• Évaluer et suivre la valeur créée par le programme.
• Présider les instances Programme et Steering Committee.

Connaissances

Conduite de transformations CRM

Expérience dans l'industrie pharmaceutique

Compétences en communication

Orientation vers les résultats

Description du poste

Servier Group recherche un Directeur du programme CRM pour conduire la transformation stratégique au sein d'un écosystème omnicanal. Ce rôle clé exige de coordonner des équipes à l’échelle mondiale tout en garantissant la conformité réglementaire.

Le candidat idéal aura entre 10 et 15 ans d'expérience dans des rôles de leadership dans des projets transformant des solutions CRM. Une solide expérience dans l'industrie pharmaceutique est nécessaire pour réussir dans cette mission.