Global CRM Analyst (SFMC) – Customer Journeys Expert

Davidson consulting; France; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Davidson Consulting, cabinet de conseil en CRM et transformation digitale, recherche un Business Analyst CRM – Salesforce Marketing Cloud (SFMC) pour piloter des projets d’engagement client B2B et B2C à dimension internationale, en lien direct avec les métiers, l’IT et les partenaires intégrateurs.

Vous maîtrisez SFMC et SQL, concevez des journeys, gérez des tests end‑to‑end et assurez le transfert d’expertise aux équipes Build et Run, avec une forte appétence technique et un impact business.

Qualifications

• Maîtrise avancée de SFMC et SQL.
• Expérience en CRM/B2B et engagement client.
• Bonne maîtrise des API et intégrations.

Responsabilités

• Pilotage de projets CRM international et multi-pays.
• Rédaction des spécifications fonctionnelles et user stories.
• Modélisation des journeys SFMC et coordination IT/métiers.
• Tests end-to-end et support déploiement.

Connaissances

SFMC

SQL

API integration

CRM B2B

Data-driven marketing

Anglais courant

Outils

Salesforce Marketing Cloud

Description du poste

Davidson Consulting, cabinet de conseil en CRM et transformation digitale, recherche un Business Analyst CRM – Salesforce Marketing Cloud (SFMC) pour piloter des projets d’engagement client B2B et B2C à dimension internationale, en lien direct avec les métiers, l’IT et les partenaires intégrateurs.

Vous maîtrisez SFMC et SQL, concevez des journeys, gérez des tests end‑to‑end et assurez le transfert d’expertise aux équipes Build et Run, avec une forte appétence technique et un impact business.