Global Clienteling Strategy Intern (6 months)

GIVENCHY; Paris; On-site; EUR 8,900 - 13,000; Full time

Job summary

La Maison Givenchy recherche un stagiaire Assistant(e) Clienteling Monde pour soutenir l’équipe dans la mise en œuvre de la stratégie d’expérience client au niveau global.

Stage de 6 mois à Paris, lieu Alma Marceau, vous coordonnez les activations régionales (US, Chine, APAC, EMEA) et assurez un reporting précis des actions et du budget Clienteling.

Profil: intérêt fort pour le luxe, esprit analytique, organisé, autonome et maîtrise avancée de PowerPoint et d’Excel; Anglais courant.

Qualifications

• Fort intérêt pour le secteur du luxe et l’expérience client.
• Excellentes qualités analytiques et sens du détail.
• Profil dynamique, organisé et autonome avec initiative.

Responsibilities

• Contribuer à la coordination de la stratégie Clienteling auprès des Régions (US, Chine, APAC, EMEA) et effectuer un reporting précis.
• Communiquer avec les Régions pour répertorier les activations clients et les Best Practices.
• Accompagner les régions dans le développement des activations clients et suivre les guidelines globales.
• Coordonner la gifting between Régions, de la conception des cadeaux à leur distribution.
• Gérer la liste des clients VIC et l’expérience client lors des défilés parisiennes.
• Participer au développement d’outils Clienteling et leur transmission aux Régions (menus, trainings, newsletters).
• Suivre le budget Clienteling et mettre à jour le calendrier des actions.
• Veiller à la veille concurrentielle des actions Clienteling dans le luxe et d’autres industries.

Skills

Anglais courant

Gestion de projet

Analytique

Organisation

Tools

PowerPoint

Excel avancé

Job description

La Maison Givenchy recherche un stagiaire Assistant(e) Clienteling Monde pour soutenir l’équipe dans la mise en œuvre de la stratégie d’expérience client au niveau global.

Stage de 6 mois à Paris, lieu Alma Marceau, vous coordonnez les activations régionales (US, Chine, APAC, EMEA) et assurez un reporting précis des actions et du budget Clienteling.

Profil: intérêt fort pour le luxe, esprit analytique, organisé, autonome et maîtrise avancée de PowerPoint et d’Excel; Anglais courant.