Global CRM & Clienteling Internship – Paris

Maison Francis Kurkdjian; Paris; Sur place; EUR 10 000 - 12 000; Plein temps

Résumé du poste

Maison Francis Kurkdjian à Paris 2e recrute un stagiaire Global CRM & Clienteling pour participer à la stratégie relation client et au développement du CRM.

Vous travaillerez sous la supervision de la Responsable CRM & Customer Experience, avec une immersion complète dans le plan CRM, le pilotage des newsletters et le projet Clienteling, en collaboration avec les équipes internes et les marchés internationaux.

Langue anglaise requise et maîtrise d’Excel/PowerPoint; début Janvier 2027 pour 6 mois.

Qualifications

• Étudiant en Master, stage de césure ou de fin d’études.
• Maîtrise d’Excel et de PowerPoint.
• Anglais courant requis.
• Capacité à prioriser et à reporter le travail.

Responsabilités

• Participer à la mise en œuvre du plan CRM et du suivi du plan d’activation CRM 2027.
• Contribuer à la création et routage de newsletters multilingues.
• Aider au projet Clienteling et à l’amélioration de l’expérience client en boutique.
• Suivre les déploiements, formations et retours utilisateurs.
• Participer à l’analyse des KPIs et à l’optimisation des campagnes CRM.

Connaissances

Anglais courant

Gestion de données

Organisation

Communication

Formation

Master en commerce ou équivalent

Outils

Excel

PowerPoint

Description du poste

Maison Francis Kurkdjian à Paris 2e recrute un stagiaire Global CRM & Clienteling pour participer à la stratégie relation client et au développement du CRM.

Vous travaillerez sous la supervision de la Responsable CRM & Customer Experience, avec une immersion complète dans le plan CRM, le pilotage des newsletters et le projet Clienteling, en collaboration avec les équipes internes et les marchés internationaux.

Langue anglaise requise et maîtrise d’Excel/PowerPoint; début Janvier 2027 pour 6 mois.