Gestionnaire VIP Client et Concierge Aviation

DEXFLY; Le Bourget; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

DEXFLY, actif dans l’aviation d’affaires en Île-de-France, recherche un chargé de relation client VIP pour offrir une expérience sur-mesure et irréprochable à une clientèle haut de gamme. Vous piloterez les demandes et coordonnerez les services lors des vols privés.

Vous préparerez les devis, réaliserez des études de marché via Avinode, gérerez les vols des propriétaires et adhérents carte club, et assurerez le suivi des briefs en temps réel, tout en restant réactif face aux imprévus.

Qualifications

• Formation Bac+2/3 requise,
• Anglais courant indispensable, à l’oral comme à l’écrit
• Maîtrise du Pack Office et des outils informatiques

Responsibilities

• Accueil chaleureux et professionnel des clients VIP
• Préparer les devis et réaliser des études de marché via Avinode
• Gérer et coordonner les vols pour les propriétaires et clients directs
• Suivre les briefs et superviser les slots et retards en temps réel
• Organiser le catering et assurer les relances de facturation

Skills

Anglais courant

Pack Office

Education

Bac+2/3

Tools

Avinode

Job description

DEXFLY, actif dans l’aviation d’affaires en Île-de-France, recherche un chargé de relation client VIP pour offrir une expérience sur-mesure et irréprochable à une clientèle haut de gamme. Vous piloterez les demandes et coordonnerez les services lors des vols privés.

Vous préparerez les devis, réaliserez des études de marché via Avinode, gérerez les vols des propriétaires et adhérents carte club, et assurerez le suivi des briefs en temps réel, tout en restant réactif face aux imprévus.