Gestionnaire Téléphonie Mobile & Flotte

Orange Cyberdefense; Nanterre; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

Orange Cyberdefense recherche un Gestionnaire téléphonie mobile pour piloter le parc téléphonique et, en back-up, le parc automobile, au sein de l’équipe opérationnelle en Île-de-France. Vous assurerez la création et la modification de lignes, le suivi des incidents et le reporting des coûts.

Le candidat idéal possède un Bac+2 en Comptabilité/Gestion et une solide maîtrise du Pack Office, avec rigueur, discrétion et sens du service client interne.

Qualifications

• Bonnes connaissances des outils informatiques et plus particulièrement du Pack Office.
• Rigueur, organisation et méthode requises.
• Intégrité, respect, discrétion et confidentialité.
• Capacité d’analyse et sens du service au client interne.
• Bon relationnel, autant interne qu’externe.
• Orientation résultats et sens du service au client interne.
• Bac + 2 en Comptabilité / Gestion / Organisation ou équivalent.

Responsibilities

• Gérer le parc téléphonique (mobiles, lignes fixes, SIM, équipements).
• Gérer les demandes utilisateurs (création de lignes, modifications, résiliations).
• Suivre les incidents et assurer un support de premier niveau.
• Suivre les consommations et contribuer à l’optimisation des coûts.
• Suivi des coûts et reporting mensuel.
• Mettre à jour les outils de suivi et les bases de données.
• Participer à des projets d’évolution des solutions de téléphonie.
• Contrôle et gestion des factures.
• Gestion de la relation transversale avec les différentes Directions OCD.
• Récupération et regroupement des besoins pour le parc automobile en back-up.
• Gestion des affectations et restitutions de véhicules.
• Gestion du carburant et des entretiens des véhicules.
• Gestion des contraventions et des assurances.

Skills

Rigueur et organisation

Intégrité et discrétion

Capacité d’analyse

Bon relationnel

Orientation client interne

Education

Bac + 2 en Comptabilité / Gestion / Organisation ou équivalent

Tools

Pack Office

Job description

Orange Cyberdefense recherche un Gestionnaire téléphonie mobile pour piloter le parc téléphonique et, en back-up, le parc automobile, au sein de l’équipe opérationnelle en Île-de-France. Vous assurerez la création et la modification de lignes, le suivi des incidents et le reporting des coûts.

Le candidat idéal possède un Bac+2 en Comptabilité/Gestion et une solide maîtrise du Pack Office, avec rigueur, discrétion et sens du service client interne.