Gestionnaire Success Client & Parcours IA

France IA; Paris; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

50% transport covered

Mutuelle Alan à 50%

Afterworks et séminaire annuel

Job summary

France IA, organisme de formation spécialisé en intelligence artificielle, recherche une personne responsable du suivi des apprenants et de la coordination avec les formateurs. Vous garantissez un parcours fluide, de l’inscription à la certification, et vous assurez le déploiement des sessions et le respect des procédures.

Vous pilotez les relances, les dossiers et les orientations vers les parcours post-formation, tout en gérant les aspects administratifs et les outils IA comme Notion et n8n.

Qualifications

• Expérience minimal de Customer success et gestion de dossiers.
• Maîtrise des outils IA et CRM est un plus.
• Bonnes aptitudes relationnelles et organisationnelles exigées.

Responsibilities

• Être le point de contact des apprenants et des formateurs sur les formations.
• Gérer l’inscription, les certificats et les dossiers CPF/OPCO.
• Conclure les ventes de suivis et de formations complémentaires.

Skills

Customer success

Relation apprenants

Administration des ventes

Gestion de dossiers

Tools

Deliv'IA

Qualiobee

Notion

n8n

Claude

ChatGPT

Gemini Pro

Atlas

Job description

France IA, organisme de formation spécialisé en intelligence artificielle, recherche une personne responsable du suivi des apprenants et de la coordination avec les formateurs. Vous garantissez un parcours fluide, de l’inscription à la certification, et vous assurez le déploiement des sessions et le respect des procédures.

Vous pilotez les relances, les dossiers et les orientations vers les parcours post-formation, tout en gérant les aspects administratifs et les outils IA comme Notion et n8n.