Gestionnaire Sinistres MRH H/F

AMV France; Mérignac; Hybride; EUR 35 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

CSE attractif

Restaurant d'entreprise

Salle de sport et activités (yoga, etc

Covoiturage

Parking gratuit

Résumé du poste

AMV France recherche un Gestionnaire Sinistres MRH Confirmé pour intervenir sur des dossiers MRH complexes. Vous gérerez un portefeuille, analyserez les garanties et instruirez les dossiers jusqu'au règlement, tout en participant à l'amélioration des processus et à la qualité du service client.

Basé à Mérignac, vous rejoindrez une équipe dynamique, engagée dans le partage d'expertise et l'amélioration continue des pratiques métier.

Qualifications

• Expérience significative en gestion de sinistres MRH exigée.
• Connaissance des garanties et contrats habitation.
• Capacité à analyser les responsabilités et à prendre des décisions techniques.
• Rigueur, pédagogie et sens de l'analyse requis.

Responsabilités

• Gérer de manière autonome un portefeuille de sinistres MRH.
• Analyser les garanties contractuelles et instruire les dossiers jusqu'au règlement.
• Participer à l'amélioration des processus et des bonnes pratiques.
• Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction des assurés.

Connaissances

Gestion sinistres MRH

Analyse des garanties

Rigueur et organisation

Esprit d'équipe

Rédaction et communication

Description du poste

IARD INDEMNISATION - Gestionnaire Indemnisation Matériel

Intitulé du poste

Gestionnaire Sinistres MRH H/F

Description du poste

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons un(e) Gestionnaire Sinistres MRH Confirmé(e).

Votre mission

Au cœur de la relation avec nos assurés, vous gérez des dossiers sinistres Multirisques Habitation tout en mettant votre expertise au service de l'équipe et en favorisant le partage de connaissances.

• Gérez de manière autonome un portefeuille de sinistres MRH ;
• Analysez les garanties contractuelles et instruisez les dossiers jusqu'à leur règlement ;
• Participez à l'amélioration des processus et des bonnes pratiques ;
• Contribuez à la qualité de service et à la satisfaction de nos assurés.

Ce que nous recherchons

Vous disposez d'une expérience significative en gestion de sinistres MRH et souhaitez mettre votre expertise au service d'une équipe.

Vous maîtrisez

• Les garanties et contrats d'assurance habitation ;
• L'instruction et le règlement des dossiers sinistres MRH ;
• L'analyse des responsabilités et la prise de décision technique ;
• Les outils de gestion et les bonnes pratiques de suivi des dossiers.

À propos de vous

• Pédagogue et à l'aise dans la transmission des connaissances
• Rigoureuse et organisée
• Dotée d'un excellent esprit d'analyse
• Reconnue pour ses qualités relationnelles et rédactionnelles
• Force de proposition et impliquée dans l'amélioration continue
• Animée par l'esprit d'équipe et le partage d'expertise

Pourquoi nous rejoindre

Chez AMV, nous mettons tout en œuvre pour permettre à nos collaborateurs de s'épanouir professionnellement :

• Un parcours d'intégration et de formation ;
• Un environnement favorisant le partage d'expertise ;
• Des missions variées alliant technicité et accompagnement ;
• Un management de proximité favorisant l'autonomie et la montée en compétences.

Processus de recrutement

• Étude de votre candidature
• Entretien avec le manager et les Ressources Humaines

À savoir

Poste basé à Mérignac proche de Bordeaux.

12 RTT par an.

Prime de participation proratisée au temps de présence.

Mutuelle, CSE attractif…

Nos avantages sur le campus

• Un restaurant d'entreprise (participation du CSE au frais des repas)
• Une salle de sport avec appareils et cours collectifs (yoga, hit, pilates, cardio boxe…)
• Une application de covoiturage.
• Un parking gratuit à disposition.

Parce que chaque personne est unique et a des besoins spécifiques, nous faisons de l’inclusion et de la diversité un enjeu.

Notre référente handicap, Véronique, est à votre disposition pour vous accompagner tout au long de votre parcours, de votre candidature à votre évolution au sein du Groupe Filhet-Allard.

Localisation du poste

Pays / Ville

France, Mérignac

Informations générales

Entité de rattachement

AMV est une société familiale de courtage d'assurances qui emploie 400 personnes à Mérignac (33). Elle appartient au Groupe Filhet-Allard, 6è cabinet de courtage d'assurances en France, qui compte près de 1.500 collaborateurs.

AMV est une société familiale de courtage d'assurances qui emploie 400 personnes à Mérignac (33). Elle appartient au Groupe Filhet-Allard, 6è cabinet de courtage d'assurances en France, qui compte près de 1.500 collaborateurs.

AMV est spécialiste de l'assurance des particuliers et le leader de l'assurance moto/scooter. En plus de cette activité phare, AMV propose des contrats d'assurance dédiés aux véhicules de collection, voitures, camping-cars, habitations et jet-skis. Enfin, via l'une de ses filiales, elle gère pour de Grands Comptes, des contrats d'assurances destinés aux téléphones mobiles, objets connectés et dépannages domestiques.

AMV est une entreprise reconnue pour son expertise métier et la qualité de service délivrée à ses clients. Pour répondre à ces exigences, AMV apporte un soin particulier à la formation initiale dispensée à ses nouveaux collaborateurs. Elle les accompagne dans leur montée en compétences au sein du Groupe, qui offre de multiples opportunités de mobilité interne.