Job Etudiant - Conseiller clients débutant H/F

AMV France; Mérignac; Sur place; EUR 14 000 - 19 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et CSE attractif

Restaurant d'entreprise

Salle de sport et cours collectifs

Application de covoiturage

Réduction sur produits AMV

Résumé du poste

AMV France recherche un(e) Job Etudiant - Conseiller clients débutant H/F à Mérignac. Poste à temps partiel en CDD étudiant, idéal pour s’adapter à votre emploi du temps scolaire et développer une expérience valorisante dans le secteur de l’assurance.

Vous intégrerez une formation sur nos produits et nos outils, avec un accompagnement dès l’arrivée. Vous bénéficierez d’un cadre convivial, d’une expérience client enrichissante et de perspectives d’évolution au sein du Groupe AMV.

Qualifications

• Vous avez idéalement une première expérience dans la relation client, l'accueil ou le conseil.
• Vous appréciez le contact avec les clients et aimez travailler en équipe.
• Votre aisance avec les outils bureautiques et le téléphone.

Responsabilités

• Traiter les appels entrants.
• Recueillir et identifier les besoins de nos clients.
• Réaliser les actes de gestion liés à la vie des contrats.

Connaissances

Relation client

Sens du service

Aisance avec les outils bureautiques

Expression orale et écrite

Travail en équipe

Description du poste

Job Etudiant - Conseiller clients débutant H/F

Description du poste

Métier

IARD SOUSCRIPTION PRODUCTION - Gestionnaire Clients

Intitulé du poste

Job Etudiant - Conseiller clients débutant H/F

Description du poste

Vous recherchez un job étudiant qui s'adapte à votre emploi du temps tout en vous permettant d'acquérir une expérience professionnelle valorisante ?

Chez AMV, nous vous accompagnons dans la découverte du secteur de l'assurance grâce à une formation complète et un environnement de travail convivial. C'est également l'opportunité de développer vos compétences.

Pourquoi rejoindre AMV ?
Un emploi adapté à votre planning scolaire

Une formation et un accompagnement dès votre arrivée

Une expérience enrichissante en relation client

Une ambiance de travail collaborative et bienveillante

Des perspectives d'évolution et d'alternance au sein du Groupe

Intégration et formation
Dès votre arrivée, vous bénéficiez d'une formation sur nos produits, nos outils et la relation client.

Afin de faciliter votre intégration, des marraines et parrains vous accompagnent tout au long de votre parcours. Vous évoluez au sein d'équipes disponibles et engagées dans votre réussite.

Vos principales missions
Au quotidien, vous serez amené(e) à :

• Traiter les appels entrants ;
• Recueillir et identifier les besoins de nos clients ;
• Réaliser les actes de gestion liés à la vie des contrats.

Le profil que nous recherchons
Vous avez idéalement une première expérience dans la relation client, l'accueil ou le conseil.

Vous appréciez le contact avec les clients et aimez travailler en équipe.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre sens du service ;
• Votre aisance relationnelle ;
• Votre curiosité et votre capacité d'adaptation ;
• Votre expression orale et écrite ;
• Votre aisance avec les outils bureautiques et le téléphone.

Votre contrat
CDD étudiant à temps partiel

Entre 15 et 21 heures par semaine, selon votre emploi du temps scolaire

Du lundi au vendredi, entre 9h00 et 18h30

Vos avantages

• Mutuelle et CSE attractif
• Restaurant d'entreprise avec participation du CSE aux frais de repas
• Salle de sport et cours collectifs (yoga, HIIT, pilates, cardio-boxe...)
• Application de covoiturage
• Prise en charge à 50 % de l'abonnement annuel TBM
• Réductions sur les produits AMV

Processus de recrutement
Un échange téléphonique pour faire connaissance et connaître vos disponibilités ;
Un entretien avec le manager et les RH.

Parce que chaque personne est unique et a des besoins spécifiques, nous faisons de l’inclusion et de la diversité un enjeu. Notre référente handicap, Véronique, est à votre disposition pour vous accompagner tout au long de votre parcours, de votre candidature à votre évolution au sein du Groupe Filhet-Allard.

Entité de rattachement

AMV est une société familiale de courtage d'assurances qui emploie 400 personnes à Mérignac (33). Elle appartient au Groupe Filhet-Allard, 6è cabinet de courtage d'assurances en France, qui compte près de 1.500 collaborateurs.

AMV est spécialiste de l'assurance des particuliers et le leader de l'assurance moto/scooter. En plus de cette activité phare, AMV propose des contrats d'assurance dédiés aux véhicules de collection, voitures, camping-cars, habitations et jet-skis. Enfin, via l'une de ses filiales, elle gère pour de Grands Comptes, des contrats d'assurances destinés aux téléphones mobiles, objets connectés et dépannages domestiques.

AMV est une entreprise reconnue pour son expertise métier et la qualité de service délivrée à ses clients. Pour répondre à ces exigences, AMV apporte un soin particulier à la formation initiale dispensée à ses nouveaux collaborateurs. Elle les accompagne dans leur montée en compétences au sein du Groupe, qui offre de multiples opportunités de mobilité interne.