Gestionnaire Sinistre MRH IARD H/F

AMV France; Mérignac; Hybride; EUR 38 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d'entreprise

Salle de sport

Covoiturage

Parking gratuit

Résumé du poste

AMV France recherche un Gestionnaire Sinistre Confirmé MRH IARD pour instruire et régler des dossiers, avec une expertise MRH et IARD et une forte capacité d’analyse. Vous évoluerez dans un environnement polyvalent couvrant les risques IARD et contribuerez à l’amélioration continue du service.

Vous gérerez un portefeuille MRH de manière autonome et assurerez des relations avec assurés, compagnies et partenaires, tout en partageant votre savoir-faire et en travaillant en équipe pour optimiser les

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion de sinistres MRH et IARD.
• Bonnes compétences d’analyse et de prise de décision.
• Aisance relationnelle et sens du service client.

Responsabilités

• Gérer de manière autonome un portefeuille de sinistres MRH.
• Instruire et suivre des dossiers relevant de branches IARD.
• Analyser les garanties, les responsabilités et les recours.
• Assurer les relations avec les assurés, compagnies, experts et partenaires.
• Participer à la résolution des dossiers complexes.
• Apporter un soutien technique aux équipes.
• Contribuer à l’harmonisation des pratiques et à l’amélioration des processus.

Connaissances

MRH sinistres

IARD

Analyse sinistres

Relation client

Description du poste

Intitulé du poste

Gestionnaire Sinistre MRH IARD H/F

Description du poste

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Gestionnaire Sinistres Confirmé(e) justifiant d'une expérience significative en Multirisques Habitation (MRH) et souhaitant évoluer dans un environnement polyvalent couvrant l'ensemble des risques IARD.

Rattaché(e) à l'équipe de gestion, vous prenez en charge l'instruction et le règlement des dossiers sinistres tout en contribuant à l'amélioration continue de la qualité de service et au partage des bonnes pratiques.

Vos principales responsabilités :

• Gérer de manière autonome un portefeuille de sinistres MRH.
• Instruire et suivre des dossiers relevant de différentes branches IARD.
• Analyser les garanties, les responsabilités et les recours.
• Assurer les relations avec les assurés, compagnies, experts et partenaires.
• Participer à la résolution des dossiers complexes.
• Apporter un soutien technique aux équipes.
• Contribuer à l'harmonisation des pratiques et à l'amélioration des processus.
• Expérience confirmée en gestion de sinistres MRH.
• Solides connaissances en assurance IARD.
• Excellentes capacités d'analyse et de prise de décision.
• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Autonomie, rigueur et esprit d'équipe.
• Envie d'apprendre, d'évoluer et de partager son expertise.

Ce qui fera la différence :

• Une expertise reconnue en sinistres MRH.
• Une capacité à s'adapter à des sujets variés.
• Une approche collaborative et orientée solutions.
• Le goût du partage de connaissances et de l'amélioration continue.
• Une forte implication dans la réussite collective.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un parcours d'intégration et de formation ;
• Un environnement favorisant le partage d'expertise ;
• Des missions variées alliant technicité et accompagnement ;
• Un management de proximité favorisant l'autonomie et la montée en compétences.

Processus de recrutement

• Étude de votre candidature
• Entretien avec le manager et les Ressources Humaines

À savoir

Poste basé à Mérignac proche de Bordeaux

12 RTT par an.

Prime de participation proratisée au temps de présence.

Nos avantages sur le campus

• Un restaurant d'entreprise (participation du CSE au frais des repas)
• Une salle de sport avec appareils et cours collectifs (yoga, hit, pilates, cardio boxe…)
• Une application de covoiturage.
• Un parking gratuit à disposition.

Parce que chaque personne est unique et a des besoins spécifiques, nous faisons de l’inclusion et de la diversité un enjeu.

Notre référente handicap, Véronique, est à votre disposition pour vous accompagner tout au long de votre parcours, de votre candidature à votre évolution au sein du Groupe Filhet-Allard.

Localisation du poste

Pays / Ville

France, Mérignac

Informations générales

Entité de rattachement

AMV est une société familiale de courtage d'assurances qui emploie 400 personnes à Mérignac (33). Elle appartient au Groupe Filhet-Allard, 6è cabinet de courtage d'assurances en France, qui compte près de 1.500 collaborateurs.

AMV est une société familiale de courtage d'assurances qui emploie 400 personnes à Mérignac (33). Elle appartient au Groupe Filhet-Allard, 6è cabinet de courtage d'assurances en France, qui compte près de 1.500 collaborateurs.

AMV est spécialiste de l'assurance des particuliers et le leader de l'assurance moto/scooter. En plus de cette activité phare, AMV propose des contrats d'assurance dédiés aux véhicules de collection, voitures, camping-cars, habitations et jet-skis. Enfin, via l'une de ses filiales, elle gère pour de Grands Comptes, des contrats d'assurances destinés aux téléphones mobiles, objets connectés et dépannages domestiques.

AMV est une entreprise reconnue pour son expertise métier et la qualité de service délivrée à ses clients. Pour répondre à ces exigences, AMV apporte un soin particulier à la formation initiale dispensée à ses nouveaux collaborateurs. Elle les accompagne dans leur montée en compétences au sein du Groupe, qui offre de multiples opportunités de mobilité interne.