Gestionnaire Sinistres IARD – Accompagnement Client

Finaxy Group; Montpellier; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

RTT 12 jours/an

Télétravail 2 jours/semaine

Couverture santé

Retraite complémentaire

Job summary

Finaxy recherche un(e) Gestionnaire Indemnisation H/F pour sa division Entreprise. Vous assurez la gestion des dossiers sinistres IARD des assurés et êtes l’interlocuteur privilégié du client lors d’un sinistre.

Issu(e) d’un Bac+2/3 en assurance ou en droit et fort d’au moins 2 ans d’expérience, vous maîtrisez les conventions d’indemnisations (IRSA, IRSI, IDA) et savez travailler en environnement réactif, rigoureux et orienté client.

Qualifications

• Formation Bac+2/3 en assurance ou en droit et 2 ans d'expérience minimum.
• Bonne connaissance des sinistres IARD et des conventions d'indemnisation (IRSA, IRSI, IDA).
• Capacité d'analyse, rigueur et sens du service client.
• Service client téléphonique et relationnel avec les compagnies et prestataires.

Responsibilities

• Effectuer ouverture, constitution et instruction des dossiers sinistres jusqu'à clôture.
• Analyser les garanties et régler les indemnités selon les protocoles.
• Missionner experts et intervenants.
• Informer les clients sur les étapes du dossier et les actions entreprises.
• Mettre à jour les informations sinistres dans les logiciels de gestion.
• Créer et entretenir des relations avec les compagnies et prestataires.

Skills

Gestion des sinistres

Indemnisation

IRSA/IRSI/IDA

Relation client

Education

Bac+2/3 assurance ou droit

Tools

Logiciels de gestion sinistres

Job description

Finaxy recherche un(e) Gestionnaire Indemnisation H/F pour sa division Entreprise. Vous assurez la gestion des dossiers sinistres IARD des assurés et êtes l’interlocuteur privilégié du client lors d’un sinistre.

Issu(e) d’un Bac+2/3 en assurance ou en droit et fort d’au moins 2 ans d’expérience, vous maîtrisez les conventions d’indemnisations (IRSA, IRSI, IDA) et savez travailler en environnement réactif, rigoureux et orienté client.