Gestionnaire Sinistres IARD Entreprises F/H

SMATCH CONSULTING; Lille; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

SMATCH Consulting accompagne un cabinet de courtage en assurances et recrute un Gestionnaire Sinistres IARD Entreprise F/H, en CDI, à Lille. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients pour la gestion complète des dossiers sinistres IARD, de l’ouverture à l’indemnisation.

Vos missions principales incluent l’ouverture des sinistres, l’analyse des garanties, le suivi des indemnisations et la coordination avec les experts et les compagnies.

Qualifications

• Vous avez une première expérience réussie en gestion de sinistres IARD (1 an minimum)
• Vous êtes organisé, réactif et appréciez la diversité des missions au quotidien
• Vous avez le sens du contact et une forte culture du service client

Responsibilities

• Gestion des dossiers sinistres : ouverture des sinistres, analyse des garanties et vérification des pièces nécessaires.
• Accompagner les assurés tout au long de la procédure et les tenir informés de l’avancement de leurs dossiers.
• Mandater les experts et coordonner les échanges avec les compagnies d’assurance, les experts et les différents interlocuteurs impliqués
• Assurer le suivi des indemnisations et veiller au respect des délais de traitement.
• Garantir la qualité du service rendu, en faisant preuve de réactivité, de rigueur et de sens du service.

Skills

Gestion des sinistres IARD

Service client

Organisation & rigueur

Job description

SMATCH Consulting accompagne un cabinet de courtage en assurances reconnu pour son sérieux & la qualité de son accompagnement. Dans le cadre de son développement, il recrute un Gestionnaire Sinistres IARD Entreprise F/H, en CDI, à Lille.

Au-delà de son expertise, c’est aussi une structure où il fait bon travailler : une équipe soudée, une ambiance conviviale et un véritable esprit de proximité. Ici, les relations humaines ont toute leur place et chacun contribue à la qualité du service rendu aux clients.

En véritable interlocuteur privilégié des clients, vous prenez en charge la gestion de leurs dossiers sinistres IARD, de l’ouverture jusqu’à l’indemnisation en parfaite autonomie.

À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

• Gestion des dossiers sinistres : ouverture des sinistres, analyse des garanties et vérification des pièces nécessaires.
• Accompagner les assurés tout au long de la procédure et les tenir informés de l’avancement de leurs dossiers.
• Mandater les experts et coordonner les échanges avec les compagnies d’assurance, les experts et les différents interlocuteurs impliqués
• Assurer le suivi des indemnisations et veiller au respect des délais de traitement.
• Garantir la qualité du service rendu, en faisant preuve de réactivité, de rigueur et de sens du service.

Votre profil :

• Vous avez une première expérience réussie en gestion de sinistres IARD (1 an minimum)
• Vous êtes organisé, réactif et appréciez la diversité des missions au quotidien
• Vous avez le sens du contact et une forte culture du service client

Le petit plus ? Votre savoir-être !

Poste à pourvoir en CDI, 35h, horaires flexibles, localisé en métropole lilloise (parking gratuit).