Gestionnaire Sinistres IARD - Accompagnement & Règlements

randstad professional; Roissy-en-France; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

Randstad Professional recherche pour son client, un Gestionnaire Indemnisation IARD, au sein d'une société de courtage à taille humaine en Île-de-France. Vous prendrez en charge l'enregistrement des déclarations, l'analyse des contrats et la coordination des expertises lorsque nécessaire.

Vous piloterez l'instruction des dossiers, organiserez les règlements financiers et accompagnerez les assurés à chaque étape des procédures, en traitant les réclamations et en participant à l'amélioration

Responsibilities

• Gestion opérationnelle : Enregistrer les déclarations, analyser les contrats (garanties, franchises, exclusions) et mandater les experts si nécessaire afin d'étudier leurs rapports.
• Suivi & Indemnisation : Piloter l'instruction des dossiers (avec ou sans délégation de gestion) et ordonnancer les règlements financiers dans le cadre de vos délégations.
• Relation Client : Accompagner, conseiller et guider les assurés à chaque étape des procédures, et traiter les réclamations éventuelles.
• Pilotage : Participer à l'amélioration continue en établissant les statistiques liées aux sinistres.

Job description

Randstad Professional recherche pour son client, un Gestionnaire Indemnisation IARD, au sein d'une société de courtage à taille humaine en Île-de-France. Vous prendrez en charge l'enregistrement des déclarations, l'analyse des contrats et la coordination des expertises lorsque nécessaire.

Vous piloterez l'instruction des dossiers, organiserez les règlements financiers et accompagnerez les assurés à chaque étape des procédures, en traitant les réclamations et en participant à l'amélioration