Gestionnaire Sinistres IARD — Indemnisation & Expertise

Groupe VILAVI

Boulogne-sur-Mer

On-site

EUR 26,000 - 36,000

Full time

5 days ago

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Job summary

Groupe VILAVI recherche un Gestionnaire sinistres IARD (H/F) en CDI à Boulogne-sur-Mer (62). Vous accompagnerez les assurés de la déclaration à l’indemnisation, assurant accueil téléphonique, analyse des dossiers et détermination des responsabilités.

Une première expérience en sinistres IARD est souhaitée et votre sens du service client et votre esprit d’équipe seront des atouts pour traiter les dossiers avec rigueur et diplomatie au sein du service indemnisation.

Qualifications

Issu d'une formation en assurances et vous avez une première expérience dans la gestion des sinistres IARD.
Votre sens du service client et votre diplomatie permettent d'établir un contact serein et de confiance avec les assurés et partenaires.

Responsibilities

Accueillir, informer, conseiller et accompagner nos assurés par téléphone
Effectuer l'ouverture, l'enregistrement et l'analyse du dossier sinistre
Déterminer les responsabilités
Evaluer les dommages en programmant une expertise
Suivre les dossiers avec les compagnies partenaires et l'ensemble des intervenants
Détecter les éventuelles fraudes et/ou anomalies
Effectuer le règlement auprès des assurés et veiller au recouvrement par nos partenaires assureurs, selon les règles en vigueur en matière d'assurances