Gestionnaire sinistres en CDD H/F

ELYADE; Saint-Jean; Sur place; EUR 25 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

RTT

Mutuelle d'entreprise

Carte restaurant SWILE

Prime de cooptation

CSE

Résumé du poste

Elyade recherche un(e) gestionnaire sinistres en CDD à Saint-Jean pour assurer le suivi des dossiers sinistres PNO/DO jusqu’à la remise en état du bien.

Vous rejoignez une équipe de 7 collaborateurs et intervenez comme référent technique entre les services gestion et contentieux, avec des opportunités de monter en compétences et de formation interne.

Qualifications

• Intelligence émotionnelle pour comprendre et répondre aux besoins des clients.
• Capacités de synthèse et d'analyse démontrées.
• Sens de l'organisation et priorisation des tâches.
• Rigueur et méticulosité dans le travail.
• Esprit dynamique et proactif.

Responsabilités

• Instruit les dossiers sinistres PNO/DO de la déclaration à la remise en état.
• Assure la satisfaction client et la communication avec propriétaires et copropriétaires.
• Déclare et suit la gestion des sinistres et analyse les rapports d’expertise.
• Valide ou conteste la position de la compagnie d’assurance.
• Choisit les fournisseurs selon les réparations à réaliser.
• Réceptionne et code les factures et participe à des notes d’information internes.

Connaissances

Intelligence émotionnelle

Analyse et synthèse

Organisation et priorisation

Rigueur et minutie

Dynamique

Formation

BTS / Licence / Master en droit immobilier / construction ou assurance

Description du poste

Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, Elyade recrute un(e) gestionnaire sinistres en CDD.

Vos principales missions

Rattaché(e) à la responsable du Pôle Sinistres et Garanties constructeurs et intégré(e) au sein d’une équipe de 7 collaboratrices et collaborateurs passionnés, vous instruisez les dossiers sinistres PNO/DO de la déclaration de sinistre à la complète remise en état du bien sinistré.

Vos principales missions

• Garantir la satisfaction de nos clients et assurer la communication avec nos clients propriétaires et copropriétaires
• Vous êtes le/la référent(e) technique des clients internes (service gestion, service contentieux)
• Déclarer et suivre la gestion des sinistres
• Analyser les rapports d’expertise
• Valider ou contester la position de la compagnie d’assurance
• Choisir le fournisseur en adéquation avec la réparation à réaliser
• Réceptionner et codifier les factures
• Participer à l’élaboration de notes d’information ou de formations à usage interne

Ce poste est fait pour vous si:

• Vous détenez une intelligence émotionnelle vous permettant de comprendre et répondre au besoin de nos clients
• Vous détenez des capacités de synthèse et d'analyse
• Vous avez le sens de l'organisation et de la détermination des priorités
• Vous êtes rigoureux(se) et méticuleux(se)
• Vous êtes dynamique
• Vous êtes titulaire d'un BTS, d'uneLicence ou d'un Master en droit immobilier / construction ou assurance et/ou vous avez une formation technique

Les indispensables du poste:

• Contrat à durée déterminée : A partir de novembre 2026 jusqu'en mai 2027
• Localisation: Saint-Jean
• Avantages : 13ème mois, RTT, mutuelle d'entreprise, carte restaurant SWILE, prime de cooptation, CSE
• Poste sédentaire