Gestionnaire sinistres H/F

Elyade; L'Union; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

RTT

Mutuelle d'entreprise

Carte restaurant SWILE

Prime de cooptation

CSE

Résumé du poste

Une société de gestion immobilière recherche un(e) gestionnaire sinistres en CDI pour garantir la satisfaction client et gérer les dossiers sinistres. Vous serez responsable de la communication avec les clients et de la gestion des sinistres de la déclaration à la remise en état. Le poste demande une formation en droit immobilier ou assurance et un engagement personnel. Des avantages tels que le 13ème mois et des RTT sont offerts.

Qualifications

• Intelligence émotionnelle pour comprendre les besoins des clients.
• Capacités de synthèse et d'analyse.
• Sens de l'organisation et détermination des priorités.
• Rigueur et méticulosité.
• Dynamisme requis.

Responsabilités

• Garantir la satisfaction des clients et assurer la communication.
• Être le/la référent(e) technique des clients internes.
• Déclarer et suivre la gestion des sinistres.
• Analyser les rapports d’expertise.
• Valider ou contester la position de la compagnie d’assurance.
• Choisir le fournisseur adéquat.
• Réceptionner et coder les factures.
• Participer à l'élaboration de formations internes.

Connaissances

Sens de l'organisation

Capacités de synthèse et d'analyse

Intelligence émotionnelle

Rigueur

Dynamisme

Formation

BTS, Licence ou Master en droit immobilier/construction ou assurance

Description du poste

Rentrons dans le vif du sujet
Elyade recrute un(e) gestionnaire sinistres en CDI.

Notre objectif: continuer à satisfaire et à fidéliser un nombre croissant de clients & partenaires, et atteindre l’excellence dans notre domaine.

Vos principales missions :
Rattaché(e) à la responsable du Pôle Sinistres et Garanties constructeurs et intégré(e) au sein d’une équipe de 7 collaboratrices et collaborateurs passionnés, vous instruisez les dossiers sinistres PNO/DO de la déclaration de sinistre à la complète remise en état du bien sinistré.

Vos principales missions :

• Garantir la satisfaction de nos clients et assurer la communication avec nos clients propriétaires et copropriétaires

• Vous êtes le/la référent(e) technique des clients internes (service gestion, service contentieux)

• Déclarer et suivre la gestion des sinistres

• Analyser les rapports d’expertise

• Valider ou contester la position de la compagnie d’assurance

• Choisir le fournisseur en adéquation avec la réparation à réaliser

• Réceptionner et codifier les factures

• Participer à l’élaboration de notes d’information ou de formations à usage interne

Ce poste est fait pour vous si:

• Vous détenez une intelligence émotionnelle vous permettant de comprendre et répondre au besoin de nos clients

• Vous détenez des capacités de synthèse et d'analyse

• Vous avez le sens de l'organisation et de la détermination des priorités

• Vous êtes rigoureux(se) et méticuleux(se)

• Vous êtes dynamique

• Vous êtes titulaire d'un BTS, d'uneLicence ou d'un Master en droit immobilier / construction ou assurance et/ou vous avez une formation technique

Les indispensables du poste:

• CDI à pourvoir dès que possible

• Localisation: Saint-Jean

• Avantages : 13ème mois, RTT, mutuelle d'entreprise, carte restaurant SWILE, prime de cooptation, CSE

• Poste sédentaire

  
  Au-delà des diplômes, c’est avant tout votre histoire, votre capacité d’engagement et votre potentiel d’évolution qui nous séduiront.