Gestionnaire sinistres – H/F

Come Rh; France; Hybride; EUR 35 000 - 43 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge à 100%

Tickets restaurant

Intéressement

Chèques vacances

Primes

Salle de sport

Divers avantages

Résumé du poste

Avenir RH recrute un Gestionnaire Sinistres expérimenté pour son client, courtier en assurance. Vous conseillez les victimes pendant la procédure, sous la responsabilité de l’associé chargé de l’IARD.

Rémunération entre 35 et 43 K€ selon expérience; mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur, tickets restaurants, intéressement, chèques vacances et primes.

Qualifications

• De formation supérieure en assurance ou en droit (Bac+2 à Bac+5).
• Bonnes qualités relationnelles et sens du service client.
• Capacité d'analyse et de synthèse, rigueur et méthodologie dans la gestion des dossiers.

Responsabilités

• Constater les dommages et rassembler les données nécessaires.
• Étudier le coût du préjudice et estimer le degré de responsabilité.
• Mandater un expert ou le faire mandater par la compagnie concernée.
• Ouvrir un dossier sinistre dans le logiciel métier.
• Informer régulièrement le client et suivre l’avancement du dossier.
• Relancer pour obtenir les éléments en attente.

Connaissances

Relation client

Analyse et synthèse

Rigueur et méthodologie

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2 à Bac+5 en assurance/droit

Description du poste

Avenir RH recrute pour son client, courtier en assurance, un Gestionnaire Sinistres expérimenté H/F

Le Gestionnaire Sinistres est l’interlocuteur privilégié des victimes liées par un contrat avec la compagnie et le courtier, en les conseillant tout au long de la procédure, sous la responsabilité de l’associé en charge de l’IARD.

• - de constater les dommages subis et rassembler toutes les données nécessaires
• - d’effectuer l’étude qui vise à déterminer le coût du préjudice, estimer le degré de responsabilité du client,
• - de mandater un expert ou le faire mandater par la compagnie concernée
• - d’ouvrir un dossier sinistre dans le logiciel métier
• - confirmer l’ouverture du dossier au client et l’informer régulièrement du suivi de son dossier,
• - relancer pour obtenir les éléments en attente.

De formation supérieur en assurance ou en droit niveau Bac+ 2 à bac+ 5 + une expérience en sinistre idéalement acquise dans un cabinet de courtage.

Vous disposez de réelles qualités relationnelles et placer la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations. En contact permanent avec des interlocuteurs externes (clients, prestataires…) et internes, vos qualités de communication sont indispensables.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'analyse et de la synthèse et faites preuve de rigueur et de méthodologie dans la gestion de vos dossiers.
Votre capacité à travailler en équipe est un atout indispensable pour ce poste.

• Rémunération entre 35 et 43K€ selon expérience,
• prise en charge à 100% de la mutuelle par l'employeur,
• TR,
• intéressement,
• chèques vacances,
• primes,
• très belle environnement de travail (salle de sport ...),
• et divers avantages