Gestionnaire Sinistres CDI – Télétravail Possible & Primes

SmartRecruiters, Inc.; Marseille; Hybride; EUR 25 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de performance collective

Participation et intéressement

Mutuelle et santé - employeur 60%

Télétravail partiel

Congés 31 jours + 4 RTT

Résumé du poste

GMF, Centre de Gestion AUTO à Marseille, recrute 2 Gestionnaires sinistres en CDI. Vous serez en contact téléphonique avec les assurés, garantissant leur satisfaction et traitant les sinistres du début à la clôture.

Vous rejoindrez une équipe de 15 collaborateurs, avec un management de proximité et des perspectives d’évolution vers des postes spécialisés ou de management. Télétravail partiel possible, 31 jours de congés, primes et mutuelle avantageuse.

Qualifications

• Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients.
• Analyse des demandes relatives aux contrats selon les règles préétablies.
• Détection d’anomalies/risques et propositions d’actions correctives.

Responsabilités

• Informer, conseiller et accompagner le client de la déclaration de sinistre jusqu’à sa clôture.
• Analyser les demandes relatives aux contrats et les documents nécessaires.
• Identifier les besoins des clients et proposer des conseils adaptés pour fidéliser.

Connaissances

Relation client

Analyse des demandes

Négociation

Description du poste

GMF, Centre de Gestion AUTO à Marseille, recrute 2 Gestionnaires sinistres en CDI. Vous serez en contact téléphonique avec les assurés, garantissant leur satisfaction et traitant les sinistres du début à la clôture.

Vous rejoindrez une équipe de 15 collaborateurs, avec un management de proximité et des perspectives d’évolution vers des postes spécialisés ou de management. Télétravail partiel possible, 31 jours de congés, primes et mutuelle avantageuse.