Gestionnaire Sinistres Auto & Vol Total — Télétravail

AXA en France; Lyon; Hybride; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail jusqu’à 3 jours/semaine

Tickets restaurant

28 jours de congés payés

RTT selon les années

Participation et intéressement

Actions AXA

Résumé du poste

AXA France recherche un gestionnaire de sinistres Auto - Vol Total, responsable de l’instruction et de la gestion des dossiers jusqu’à leur clôture. Vous traitez les dossiers des particuliers, professionnels et entreprises et assurez une expérience client fiable et rigoureuse.

Profil bac+2/3 exigé; expérience en sinistres et connaissance du volet Vol apprécié. Envie d’intégrer un grand groupe leader, avec télétravail partiel et perspectives d’évolution.

Qualifications

• Expérience dans la gestion des sinistres, expérience en gestion Vol serait un plus.
• Bonne connaissance des garanties et des provisions à suivre.
• Capacité à travailler avec les services internes et prestataires externes.

Responsabilités

• Étudier la déclaration et vérifier les garanties.
• Déterminer et suivre les provisionnements.
• Missionner les prestataires externes.
• Calculer et proposer les indemnités.
• Détecter les recours et instruire les recours en assurances cumulatives, détecter les fraudes.
• Travailler avec les services internes (souscription, production, prestataires, prévention).

Connaissances

Bonne technicité

Rigueur

Autonomie

Relations client

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2/Bac+3

Description du poste

AXA France recherche un gestionnaire de sinistres Auto - Vol Total, responsable de l’instruction et de la gestion des dossiers jusqu’à leur clôture. Vous traitez les dossiers des particuliers, professionnels et entreprises et assurez une expérience client fiable et rigoureuse.

Profil bac+2/3 exigé; expérience en sinistres et connaissance du volet Vol apprécié. Envie d’intégrer un grand groupe leader, avec télétravail partiel et perspectives d’évolution.