CDD - Gestionnaire Indemnisation Auto Matériel F/H

Abeille Assurances (Aéma Groupe); Nancy; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Job summary

La délégation indemnisation vous accueille au Centre de Nancy, où 24 collaborateurs œuvrent avec énergie et respect pour traiter les sinistres automobile matériels en France et à l’étranger. Vous intégrerez l’équipe Auto Matériel, composée de 12 gestionnaires passionnés par la technique et dédiés à la satisfaction des clients.

Diplômé d’un BTS Assurance ou équivalent, vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience en règlement de sinistres auto matériels et maîtrisez les dispositions IDA/IRSA, le

Qualifications

• BTS Assurance ou équivalent minimum exigé.
• Minimum 2 ans d'expérience en règlement de sinistres auto matériels.
• Bonne connaissance des dispositions conventionnelles (IDA, IRSA), règlementaires et jurisprudentielles.

Responsibilities

• Vérification des garanties des dossiers sinistres.
• Étude préalable du dossier et des responsabilités.
• Application des garanties contractuelles et indemnisation des préjudices matériels.
• Recours et maîtrise des coûts selon IRSA ou droit commun.
• Maintien de la qualité de service et satisfaction des clients et agents.

Skills

Bonnes qualités relationnelles

Esprit d'équipe

Rigueur

Education

BTS Assurance

Job description

Contexte & Missions

Rattaché à la Direction Indemnisation, vous exercez votre activité au sein du Centre de NANCY où travaillent 24 collaborateurs.

Au sein de l’équipe AUTO MATERIEL, vous intégrez une équipe de 12 gestionnaires passionnés par la technique travaillant avec énergie et respect afin d'assurer la satisfaction de nos clients.

Vous aurez pour principale mission la gestion des dossiers sinistres automobile matériels en France et à l’étranger dans le respect des conventions et du droit commun:

• Vérification des garanties

• Etude préalable du dossier de sinistre automobile et des responsabilités,

• Application des garanties contractuelles

• Indemnisation des préjudices matériels des assurés et des tiers

• Contribution à la maîtrise des coûts: exercer les recours dans le cadre de la convention IRSA ou en Droit commun

• Garantir la qualité du service et la satisfaction de nos clients et de nos Agents Généraux

Profil recherché

De formation BTS Assurance ou équivalent au minimum, vous avez une première expérience de minimum de 2 ans en règlement de sinistres auto matériels et avez une bonne connaissance des dispositions conventionnelles (IDA, IRSA),réglementaires et jurisprudentielles.

D’excellentes qualités relationnelles sont requises pour ce poste. Ainsi, vous serez en contact direct avec des interlocuteurs variés : l’équipe de Toulouse, les agents et leurs collaborateurs, les experts, les services Indemnisation et Souscription d’Aviva, les compagnies adverses, les tiers, les avocats et les prestataires (CED, garages agréés…).

Un fort esprit d'équipe et d'entraide est indispensable pour ce poste. Pour finir, des qualités rédactionnelles sont importantes également.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) (nécessaire pour la vérification de l'acquisition des garanties et pour l'exercice des recours). Vous êtes tenace, investi(e),

N’hésitez plus, rejoignez-nous!