Gestionnaire Sinistres Assurance – Alternance Pro

COURSES WARNING; Compans; Sur place; EUR 13 000 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Titre-restaurant 8,50€/jour

Mutuelle d'entreprise

CSE attractif (chèques vacances, bons)

Participation et intéressement

Prime d'ancienneté évolutive

Résumé du poste

COURSES WARNING recherche un alternant gestionnaire de sinistre Assurance (H/F) pour rejoindre le pôle assurance du groupe et assurer la gestion des dossiers sinistres de A à Z, depuis la déclaration jusqu’à la clôture.

Vous analyserez les sinistres, vérifierez les documents, évaluerez les dégâts, contacterez les assurés et les tiers, et collaborerez avec les experts et les services internes pour une prise en charge optimale.

Qualifications

• BAC+2 minimum et inscription en Bachelor 3 ou master avec connaissances de base en assurance et en gestion des sinistres.
• Bonnes compétences organisationnelles et de gestion des priorités.
• Sens du service client et capacité à gérer des situations parfois complexes.
• Excellentes qualités rédactionnelles et communicationnelles, rigueur et autonomie.
• Esprit d'équipe et fiabilité dans le travail.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) attendue.

Responsabilités

• Gérer les dossiers sinistres de A à Z, de la déclaration à la clôture.
• Analyser les sinistres et déterminer responsabilités et garanties.
• Vérifier les documents justificatifs et établir des rapports d'évaluation des dégâts.
• Contacter les assurés et les tiers pour obtenir les informations nécessaires.
• Effectuer les démarches auprès des experts, prestataires et intervenants externes.
• Rédiger les courriers et rapports relatifs aux sinistres et respecter la réglementation.
• Calculer les indemnités et procéder aux paiements selon les procédures internes.
• Suivre l'évolution des sinistres et informer les clients de l'avancement.

Connaissances

Service client

Rédaction & communication

Organisation

Autonomie

Esprit d'équipe

Formation

BAC+2 minimum

Bachelor 3 ou Master

Outils

Word

Excel

Description du poste

COURSES WARNING recherche un alternant gestionnaire de sinistre Assurance (H/F) pour rejoindre le pôle assurance du groupe et assurer la gestion des dossiers sinistres de A à Z, depuis la déclaration jusqu’à la clôture.

Vous analyserez les sinistres, vérifierez les documents, évaluerez les dégâts, contacterez les assurés et les tiers, et collaborerez avec les experts et les services internes pour une prise en charge optimale.