Assistant Gestionnaire Sinistres en Alternance — Assurance

AGEPAC Formation; Saint-Denis; Sur place; EUR 12 000 - 17 000; Plein temps

Résumé du poste

AGEPAC Formation recherche un(e) alternant(e) pour épauler son équipe dans un cabinet spécialisé en gestion des sinistres. Vous prendrez en charge les appels entrants, accompagnerez les assurés et contribuerez à l’ouverture et à l’instruction des dossiers de sinistres.

Ce poste en apprentissage vise des profils motivés par les métiers de l’assurance et du service client, avec sens du relationnel, écoute active et rigueur.

Qualifications

• Bac validé, motivation pour les métiers de l’assurance et du service client.
• Sens du relationnel, écoute active et empathie.
• Organisation, réactivité et rigueur dans la gestion des tâches.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques.

Responsabilités

• Prendre en charge les appels entrants pour accompagner les assurés dans leurs démarches
• Recueillir et vérifier les informations nécessaires à l'ouverture des dossiers sinistres
• Participer à l'instruction des dossiers et à la collecte des pièces justificatives
• Assurer un suivi régulier avec les clients et les compagnies d'assurance partenaires
• Contribuer à la bonne circulation des informations entre les différents intervenants

Connaissances

Écoute active

Empathie

Sens du relationnel

Organisation

Rigueur

Maîtrise des outils bureautiques

Formation

Bac

Description du poste

AGEPAC Formation recherche un(e) alternant(e) pour épauler son équipe dans un cabinet spécialisé en gestion des sinistres. Vous prendrez en charge les appels entrants, accompagnerez les assurés et contribuerez à l’ouverture et à l’instruction des dossiers de sinistres.

Ce poste en apprentissage vise des profils motivés par les métiers de l’assurance et du service client, avec sens du relationnel, écoute active et rigueur.