Gestionnaire Service Clients GMS — Télétravail 2j

Talents ADV-Supply; Marseille; Hybrid; EUR 30,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant 10€

Parking payé

2 jours de télétravail

35 heures hebdomadaires

Job summary

Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national, vous propose d’intégrer une multinati­nale en intérim pour un poste ADV à Marseille.

Vous piloterez la relation client tout au long de la commande jusqu’à la facturation et au recouvrement, en collaboration avec les équipes Supply Chain et Finance. Vous analyserez les ventes et les stocks, et chercherez des solutions opérationnelles avec les ERP et Excel.

Qualifications

• Formation en Commerce, Gestion ou Supply Chain, bac+3 à bac+4.
• Première expérience en ADV / Service Clients souhaitée.
• Maîtrise ERP et Excel indispensable.

Responsibilities

• Piloter la relation clients tout au long de la commande et de la facturation.
• Suivre KPI (service, pénalités, litiges, cash) et actions correctives.
• Analyser les ventes et stocks et ajuster les flux avec les équipes Supply.
• Animer les opérations en transverse et simplifier les process ADV/EDI.
• Réaliser les revues avec les clients et proposer des plans d’action.

Skills

ERP & Excel

Relation client

Analyse données

Proactivité

Convaincre interne

Fédérer les équipes

Education

BAC+3-4 Commerce / Gestion / Supply Chain

Tools

EDI

Job description

Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national, vous propose d’intégrer une multinati­nale en intérim pour un poste ADV à Marseille.

Vous piloterez la relation client tout au long de la commande jusqu’à la facturation et au recouvrement, en collaboration avec les équipes Supply Chain et Finance. Vous analyserez les ventes et les stocks, et chercherez des solutions opérationnelles avec les ERP et Excel.