Gestionnaire Service Client Export ADV H/F

Région Nouvelle-Aquitaine; Angoulême; Sur place; EUR 35 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Cabinet de Recrutement Manpower de Charente recherche pour son client, une entreprise industrielle, un Gestionnaire ADV Export H/F en CDI. Au sein de l'équipe, vous gérez l’ensemble du processus Administration des Ventes, en France comme à l’international, et échangez en anglais avec les clients et partenaires internationaux.

Vous visez une rémunération entre 35 000 et 40 000 € brut annuel, selon expérience.

Qualifications

• Formation supérieure en commerce international, gestion ou administration des ventes.
• Expérience confirmée sur une fonction ADV incluant une dimension export.
• Maîtriser les opérations export, les Incoterms et les crédits documentaires.
• Connaissances en facturation, recouvrement et assurance-crédit.
• Utiliser Excel et un ERP.
• Anglais opérationnel pour échanger avec des interlocuteurs internationaux.

Responsabilités

• Gérer les commandes clients de leur enregistrement jusqu'à leur facturation.
• Vérifier les éléments contractuels et administratifs.
• Assurer le suivi des règlements, des relances et des litiges clients.
• Piloter les demandes de couverture en assurance-crédit.
• Superviser les dossiers de financement et garanties bancaires.
• Gérer les formalités export et les échanges intracommunautaires.
• Établir les documents liés aux crédits documentaires.
• Conseiller les équipes sur l'application des Incoterms.
• Échanger avec les clients, banques et partenaires internationaux en anglais.
• Élaborer les tableaux de bord et reportings commerciaux.
• Participer à l'amélioration continue des procédures ADV.

Connaissances

Operations export

Incoterms

Anglais opérationnel

Formation

Formation supérieure en commerce international, gestion ou administration des ventes

Outils

Excel

ERP

Description du poste

Le Cabinet de Recrutement Manpower de Charente recherche pour son client, entreprise industrielle reconnue dans son secteur, un Gestionnaire ADV Export H/F en CDI.

Au sein de l'équipe, vous intervenez sur l'ensemble du processus Administration des Ventes, en France comme à l'international :

• Gérer les commandes clients de leur enregistrement jusqu'à leur facturation.
• Vérifier les éléments contractuels et administratifs.
• Assurer le suivi des règlements, des relances et des litiges clients.
• Piloter les demandes de couverture en assurance-crédit.
• Superviser les dossiers de financement et garanties bancaires.
• Gérer les formalités export et les échanges intracommunautaires.
• Établir les documents liés aux crédits documentaires.
• Conseiller les équipes sur l'application des Incoterms.
• Échanger avec les clients, banques et partenaires internationaux en anglais.
• Élaborer les tableaux de bord et reportings commerciaux.
• Participer à l'amélioration continue des procédures ADV.

Votre rémunération sera établie en fonction de votre expérience au poste entre 35K€ et 40K€ brut annuel.

Statut agent de maitrise.

De formation supérieure en commerce international, gestion ou administration des ventes, vous justifiez d'une expérience confirmée sur une fonction ADV incluant une dimension export.

Vous disposez idéalement de compétences :

• Maîtriser les opérations export, les Incoterms et les crédits documentaires.
• Posséder des connaissances en facturation, recouvrement et assurance-crédit.
• Utiliser avec aisance Excel et un ERP.

Votre niveau d'anglais vous permet d'échanger efficacement avec des interlocuteurs internationaux.

Reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre autonomie, vous appréciez les environnements où polyvalence et réactivité sont essentielles.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Date début : Dès que possible