Gestionnaire Santé Individuelle – Conseiller Proactif Télétravail

Swiss Life; Roubaix; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Swiss Life Roubaix recherche un Gestionnaire Santé Individuelle (F/H) pour intégrer une équipe dédiée à la santé individuelle. Vous traitez les demandes par téléphone, intervenez multicanal et conseillez sur les contrats Santé, tout en participant au traitement des documents GED et aux appels sortants proactifs.

Vous disposez d’un Bac+2 minimum dans l’assurance et d’une expérience significative en assurance de personnes, individuelle et collective, avec rigueur et sens du service client.

Qualifikationen

• Formation Bac+2 minimum dans le secteur assurantiel.
• Expérience significative en assurance de personnes (individuelle et collective).
• Aptitude à interagir avec des interlocuteurs variés et à préserver une relation client de qualité.
• Rigueur et sens du service client.

Aufgaben

• Traiter par téléphone les demandes des assurés et professionnels de santé sur Santé Individuelle.
• Intervenir en multicanal (téléphone, mails, GED).
• Informer et conseiller sur les contrats Santé Individuelle en couvrant avenants et mouvements du personnel (hors souscription).
• Contribuer au traitement des demandes GED des assurés et réaliser des appels sortants proactifs.

Kenntnisse

Relation client

Multicanal

Rigueur

Ausbildung

Bac+2 en assurance

Jobbeschreibung

Swiss Life Roubaix recherche un Gestionnaire Santé Individuelle (F/H) pour intégrer une équipe dédiée à la santé individuelle. Vous traitez les demandes par téléphone, intervenez multicanal et conseillez sur les contrats Santé, tout en participant au traitement des documents GED et aux appels sortants proactifs.

Vous disposez d’un Bac+2 minimum dans l’assurance et d’une expérience significative en assurance de personnes, individuelle et collective, avec rigueur et sens du service client.