Conseiller Relation Clients – Télétravail & CDI (Roubaix)

Swiss Life Group; Roubaix; Hybrid; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobilité interne

Formation professionnelle

Télétravail possible (135 jours/an)

Job summary

Swiss Life France recrute un Conseiller en relation clients à Roubaix en CDI. Vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients sur différents canaux (téléphone, mails), et assurerez une prise en charge rapide et personnalisée.

Vous avez une formation Bac+2/3 en assurance et une expérience dans le domaine de la santé/prévoyance, aimez interagir, êtes proactif et à l’aise avec les outils informatiques. Vous travaillerez en collaboration avec les autres services pour offrir une expérience

Qualifications

• Vous avez une formation bac +2/3 en assurance et justifiez d'une expérience dans le domaine de la santé/prévoyance.
• Vous aimez interagir avec les autres et travailler sur des sujets variés.
• Vous êtes proactif, force de proposition et à l’aise avec les outils informatiques.
• Vous avez au moins 2 ans d’expérience dans la relation client à distance.

Responsibilities

• Être l’interlocuteur privilégié de nos clients sur différents canaux (téléphone, mails).
• Assurer une prise en charge rapide et personnalisée auprès de nos assurés par téléphone.
• Coordonner avec les autres services pour offrir une expérience client fluide et qualitative.

Skills

Relation client

Multicanal

Proactivité

Informatique

Education

Bac+2/3 en assurance

Tools

CRM

Job description

Swiss Life France recrute un Conseiller en relation clients à Roubaix en CDI. Vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients sur différents canaux (téléphone, mails), et assurerez une prise en charge rapide et personnalisée.

Vous avez une formation Bac+2/3 en assurance et une expérience dans le domaine de la santé/prévoyance, aimez interagir, êtes proactif et à l’aise avec les outils informatiques. Vous travaillerez en collaboration avec les autres services pour offrir une expérience