Conseiller Relation Clients Santé/Prévoyance – Procédures Collectives

Swiss Life Group; Roubaix; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobilité interne

Formations RH

Top Employeur label

Épargne Salariale

Épargne Retraite

Télétravail 135 jours

RTT

Welcome Day

Job summary

Swiss Life Group à Roubaix recherche un chargé de dossiers santé et prévoyance. Vous assurez la gestion et le suivi des procédures collectives liées aux contrats collectifs santé et prévoyance, tout en garantissant la conformité juridique et un service client de qualité.

Le candidat idéal possède une formation bac+2/3 en assurance et une expérience dans le domaine, avec une bonne maîtrise des outils informatiques et un esprit d'équipe.

Qualifications

• Vous disposez d'une expérience significative en gestion d'assurance santé et/ou prévoyance.
• Vous maîtrisez les actes de gestion liés aux contrats collectifs et l'analyse de situations complexes.
• Vous savez dialoguer avec les clients et interlocuteurs variés.
• Une expérience des procédures collectives serait un atout.
• Rigueur et sens de l'organisation indispensables.

Responsibilities

• Assurer la gestion et le suivi des dossiers de procédures collectives (redressements et liquidations) concernant les contrats santé et prévoyance.
• Analyser l'impact des procédures sur les contrats et mettre en œuvre les actions de gestion dans le respect des règles internes.
• Assurer le traitement des demandes et le suivi avec clients, apporteurs et mandataires judiciaires.
• Répondre aux sollicitations téléphoniques et par mail des clients et intermédiaires.
• Participer à l'amélioration continue des processus et à la sécurisation des pratiques.

Skills

Gestion assurance santé

Education

Bac+2/3 assurance

Job description

Swiss Life Group à Roubaix recherche un chargé de dossiers santé et prévoyance. Vous assurez la gestion et le suivi des procédures collectives liées aux contrats collectifs santé et prévoyance, tout en garantissant la conformité juridique et un service client de qualité.

Le candidat idéal possède une formation bac+2/3 en assurance et une expérience dans le domaine, avec une bonne maîtrise des outils informatiques et un esprit d'équipe.