Gestionnaire Relation Client & ADV — International, Proactif

Michael Page

Rungis

Sur place

EUR 33 000 - 41 000

Plein temps

Il y a 5 jours

Soyez parmi les premiers à postuler

Générateur de candidature

Obtenez une réponse de ce recruteur — un CV et une lettre de motivation adaptés exactement à ce qu’on recherche pour ce poste.

Passez les filtres ATS

Avantages offerts par ce poste

Intérim longue durée

Rungis (lieu de travail)

Résumé du poste

Michael Page recherche pour son client un Gestionnaire relation client et ADV H/F à Rungis. Vous suivrez les commandes de leur réception à la livraison, gérerez les réclamations et établirez devis et factures selon les procédures en vigueur.

Vous évoluerez dans un cadre international, avec l’ERP D365 en atout et un niveau d’anglais professionnel requis. L’empathie, la rigueur et l’esprit de coopération seront particulièrement appréciés.

Qualifications

Excellentes capacités de communication, d’organisation et de gestion des priorités.
Bonne maîtrise des outils informatiques; connaissance d’un ERP (D365) est un atout.
Anglais professionnel requis et empathie, rigueur et esprit d’équipe appréciés.

Responsabilités

Gérer les demandes des client·e·s : réclamations, retours, garanties et informations diverses.
Suivre les commandes de réception à livraison.
Établir devis et factures selon les procédures.
Participer au suivi administratif des paiements.
Fournir des informations fiables et dans les délais aux client·e·s.
Mettre à jour les données dans les systèmes d’information.
Réaliser les tâches administratives liées à l’activité du service.
Contribuer à l’optimisation des processus internes.
Participer au déploiement de nouveaux outils et systèmes.
Collaborer avec les équipes internes dans un cadre international.
Intervenir dans un environnement Centre d'appel et service clients.