Gestionnaire ADV Order-to-Cash - Service Clients B2B

Michael Page; Chartres; Sur place; EUR 33 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Michael Page recherche un Gestionnaire Administration des Ventes (ADV) pour piloter le processus Order-to-Cash sur un périmètre clients, en interaction avec les services internes et externes. Disponible en intérim longue durée, localisation Chartres, rémunération 33/34K€.

Vous serez rattaché·e à une équipe ADV et contribuerez à la fiabilité des données, à la saisie et au suivi des commandes, et à la gestion des livraisons et litiges. Expérience client B2B et maîtrise d'Excel souhaitées.

Qualifications

• Solide expérience dans un service clients et en gestion des commandes.

Responsabilités

• Gérer les données clients et produits et assurer leur fiabilité
• Mettre à jour les conditions commerciales (prix, offres, référentiels)
• Saisir et suivre les commandes (EDI et manuelles)
• Planifier les livraisons et communiquer les prévisions aux clients
• Coordonner la disponibilité produits avec la production
• Organiser les transports et établir les documents de livraison
• Suivre les expéditions et traiter les aléas logistiques
• Réaliser les sorties de stock et établir les factures
• Gérer les litiges clients et transport et assurer leur résolution
• Produire des analyses de livraisons et transmettre les certificats qualité

Connaissances

Service client B2B

Gestion des commandes

Planification et organisation

Analyse et résolution de problèmes

Rigueur et gestion des priorités

Esprit d'équipe

Outils

Excel

SAP

Description du poste

Michael Page recherche un Gestionnaire Administration des Ventes (ADV) pour piloter le processus Order-to-Cash sur un périmètre clients, en interaction avec les services internes et externes. Disponible en intérim longue durée, localisation Chartres, rémunération 33/34K€.

Vous serez rattaché·e à une équipe ADV et contribuerez à la fiabilité des données, à la saisie et au suivi des commandes, et à la gestion des livraisons et litiges. Expérience client B2B et maîtrise d'Excel souhaitées.