Gestionnaire Recouvrement & Relation Client

La Sécurité Sociale; Chaumont; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

La Sécurité Sociale à Chaumont recherche un profil administratif polyvalent pour assurer la gestion des comptes cotisants et des dossiers d’adhésion/radiation, le suivi comptable et les relances.

Vous piloterez la relation client et contribuerez à des missions transverses, avec une formation institutionnelle adaptée. Expérience en administration appréciée et aptitude à manipuler des données chiffrées.

Qualifications

• Aptitude au relationnel et service client.
• Goût pour les tâches administratives.
• Aisance avec les données chiffrées et outils informatiques.
• Autonomie et travail en équipe.

Responsibilities

• Gestion administrative des comptes cotisants et dossiers d'adhésion/radiation.
• Modification administrative (adresse, etc.) et veille de contrôle de ses actions.
• Gestion comptable: analyser documents déclaratifs, débits/crédits et remboursements.
• Suivi des dossiers et relance des cotisants.
• Recouvrement amiable: appliquer la politique, mettre en place délais et relances.
• Relation client: accompagner le cotisant et proposer des outils dématérialisés.
• Participation à des missions transverses et reporting au manager.

Job description

La Sécurité Sociale à Chaumont recherche un profil administratif polyvalent pour assurer la gestion des comptes cotisants et des dossiers d’adhésion/radiation, le suivi comptable et les relances.

Vous piloterez la relation client et contribuerez à des missions transverses, avec une formation institutionnelle adaptée. Expérience en administration appréciée et aptitude à manipuler des données chiffrées.