Gestionnaire de créances (F/H)

MSA NORD-PAS DE CALAIS; Avignon; Hybrid; EUR 25,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Complémentaire santé

Repas

Télétravail possible 3 jours/semaine

Job summary

MSA Alpes Vaucluse à Avignon recherche un Gestionnaire de créances pour traiter un portefeuille de dossiers de recouvrement et assurer la relation avec les adhérents.

Le poste, en CDD, prévoit des tâches liées au recouvrement et à la régularisation, avec possibilité de télétravail jusqu'à trois jours/semaine et une rémunération annuelle brute entre 25 et 26 k€ selon l'expérience.

Qualifications

• Analyse et traitement d'un portefeuille de dossiers recouvrement contentieux des cotisations.
• Gestion des corrections nécessaires à la régularisation des dossiers selon les consignes de l'encadrement.
• Suivi de la relation avec les adhérents et les tiers et gestion de la relation téléphonique.
• 3 mois de contrat (CDD).

Responsibilities

• Analyser et traiter un portefeuille de dossiers recouvrement contentieux des cotisations et procéder aux saisies qu'ils impliquent (actions de recouvrement ciblées, mise en place d'échéanciers).
• Opérer les corrections nécessaires à la régularisation des dossiers selon les consignes de l'encadrement.
• Assurer le suivi de la relation avec les adhérents et les tiers et gérer la relation téléphonique.

Skills

Analyse rapide

Relation téléphonique

Bureautique

Autonomie

Education

BAC+2 de gestion administrative

Job description

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Gestionnaire de créances (F/H)

Offre n°1117769 Localisation : MSA Alpes Vaucluse à Avignon Type de contrat : CDD

Caractéristiques de l'offre

Gestionnaire de créances 1 Gestion de la Protection Sociale C Employé

Descriptif du poste

Le candidat retenu aura en charge le traitement des dossiers du domaine recouvrement contentieux des cotisations et de la relation avec les adhérents via les différents moyens de communication déployés :

• Assurer l'analyse et le traitement d'un portefeuille de dossiers recouvrement contentieux des cotisations et procéder aux saisies qu'ils impliquent (gestion d'actions de recouvrement ciblées, mise en place d'échéanciers...)
• Opérer les corrections nécessaires à la régularisation des dossiers selon les consignes données par l'encadrement
• Assurer le suivi de la relation avec les adhérents et les tiers et notamment gérer la relation téléphonique
• 3 mois
• A pourvoir au plus tôt

Rémunération et avantages :

• Rémunération annuelle brute comprise entre 25 et 26 k€ fonction de l'expérience professionnelle du candidat
• Complément familial
• Participation de l'employeur à la complémentaire santé et aux repas
• Télétravail possible à hauteur de trois jours par semaine
• Horaires variables

Descriptif du profil

• Diplôme ou niveau BAC+2 de gestion administrative
• Une expérience similaire dans le recouvrement serait un plus
• Rapidité d'analyse et de traitement des dossiers
• Maîtrise de la relation téléphonique (appels entrants et sortants)
• Aisance dans l'utilisation des différents outils informatiques et bureautiques
• Respect des consignes et priorités
• Rigueur, dynamisme, sens de l'organisation et autonomie
• Bonnes capacités relationnelles, d'écoute et de communication écrite