Gestionnaire recouvrement (H/F)

Manpower, Inc.; Nantes; On-site; EUR 17,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket restaurant

Job summary

Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client un gestionnaire de recouvrement. Vous assurez le recouvrement amiable et le précontentieux des créances clients, tout en préservant la relation client et l'image de l'entreprise.

Vous identifiez et qualifiez les litiges en lien avec les équipes internes et assurez le suivi jusqu'à résolution; vous effectuez les tâches administratives liées au portefeuille clients.

Qualifications

• Formation initiale ou expérience équivalente Bac+2 dans le domaine financier, contrôle de gestion ou ADV avec expérience en recouvrement.

Responsibilities

• Assurer et optimiser le recouvrement des créances clients tout en préservant la relation client et l'image de l'entreprise.
• Identifier et qualifier les litiges clients en lien avec les équipes internes et assurer leur suivi jusqu'à résolution.
• Préparer et transmettre les dossiers nécessaires aux déclarations d'interventions contentieuses.
• Réaliser les tâches administratives liées à la gestion du portefeuille clients.

Skills

Recouvrement amiable

Relation client

Gestion portefeuille

Education

Bac+2 en finance/contrôle de gestion

Job description

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.

Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.

Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un gestionnaire de recouvrement. Vous assurez le recouvrement amiable et précontentieux des créances impayés :

• Assurer et optimiser le recouvrement des créances clients tout en préservant la relation client et l'image de l'entreprise.


• Identifier et qualifier les litiges clients en lien avec les équipes internes concernées (ADV, CDP...) et assurer leur suivi jusqu'à résolution.


• Préparer et transmettre les dossiers nécessaires aux déclarations d'interventions contentieuses.


• Réaliser les tâches administratives liées à la gestion du portefeuille clients.

De formation initiale ou expérience équivalente de type Bac+2 dans le domaine financier, contrôle de gestion, ADV?) avec une expérience dans le domaine du recouvrement.?

• Du lundi au vendredi soit 38h semaine


• Taux horaire : 15 € + ticket restaurant


• Lieu : Ile de Nantes

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap null